نشرة وظائف قطر رقم 8 ليوم 19/6/2025 وظائف ادارية ومبيعات Qatar Job Bulletin No. 8 for 19/6/2025 Administrative and Sales Jobs

 Qatar is a hub of ambition, growth, and world-class opportunities. Working here means joining a future-focused nation where innovation, excellence, and global impact are at the heart of everything. Discover a career that matters in a country that’s shaping tomorrow.

↚

Customer Success Manager – Surecomp

Location: Europe (Remote)
Reporting to: Vice President of Customer Success

Who We Are

Surecomp® is a market leader in digital trade finance solutions for corporates and financial institutions. With over 35 years of pioneering experience, we enable seamless, sustainable trade by removing barriers and fostering collaboration. Our award-winning cloud and on-premises solutions streamline trade finance processes, risk mitigation, compliance, and growth. Our presence spans over 80 countries worldwide through global offices and partners.

Vision and Mission

We believe sustainable global trade promotes growth and improves lives. Our mission is to enable seamless, sustainable trade for all by removing barriers and facilitating collaboration.

Role Overview

As a Customer Success Manager, you will be a strategic partner to enterprise customers, guiding them through onboarding, adoption, retention, and expansion of Surecomp’s solutions. You will own the post-sale relationship, drive revenue through upsell and renewals, and collaborate with cross-functional teams to ensure long-term satisfaction and growth.

Key Responsibilities

• Develop and nurture strategic relationships by understanding customers’ business goals and technical environments.

• Lead the entire customer lifecycle: onboarding, adoption, retention, satisfaction, and expansion.

• Drive revenue growth via upsell and renewal aligned with account strategies.

• Monitor account health and proactively address risks to reduce churn.

• Collaborate with Product, R&D, and Support teams to incorporate customer feedback.

• Advocate for customers internally to align stakeholders with customer needs.

• Maintain accurate CRM records and manage a data-driven pipeline.

Knowledge and Experience

• 3+ years in Customer Success, Account Management, or related roles in SaaS.

• Proven track record managing enterprise accounts and exceeding targets.

• Strong commercial acumen, negotiation, and stakeholder engagement skills.

• Proficiency with CRM and Customer Success tools.

• Experience working cross-functionally for superior customer outcomes.

Advantages

• Experience in trade finance, especially commodities, is a significant plus.

• Fluency in German is highly desirable.

Skills

• Data-driven mindset with ability to translate metrics into strategic actions.

• Excellent verbal and written English communication with consultative confidence.

• Ability to work effectively in a global, multicultural environment.

• Strong organization, prioritization, and time management skills.

مدير نجاح العملاء – شركة Surecomp

الموقع: أوروبا (عن بُعد)
التبعية: نائب رئيس نجاح العملاء

من نحن

شركة Surecomp® هي الرائدة في حلول التمويل التجاري الرقمية للشركات والمؤسسات المالية. بخبرة تزيد على 35 عامًا، نمكّن التجارة المستدامة والسلسة عبر إزالة الحواجز وتعزيز التعاون. تقدم حلولنا السحابية والمحلية عمليات تمويل تجارية سهلة، وتخفيف مخاطر، والامتثال، ودعم النمو. تنتشر خدماتنا في أكثر من 80 دولة من خلال مكاتب وشركاء عالميين.

الرؤية والمهمة

نؤمن بأن التجارة العالمية المستدامة تعزز النمو وتحسن حياة الناس. مهمتنا هي تمكين التجارة المستدامة والسلسة للجميع عبر إزالة الحواجز وتسهيل التعاون.

ملخص الدور

كمدير نجاح العملاء، ستكون شريكًا استراتيجيًا لعملائنا من المؤسسات، توجههم خلال مراحل الانضمام، التبني، الاحتفاظ والتوسع في استخدام حلول Surecomp. ستكون مسؤولاً عن العلاقة بعد البيع، وتحقيق نمو الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتجديد العقود، والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء ونمو الحسابات.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير علاقات استراتيجية قوية عبر فهم أهداف العملاء وبيئاتهم التقنية.

• قيادة دورة حياة العميل الكاملة: الانضمام، التبني، الاحتفاظ، الرضا، والتوسع.

• دفع نمو الإيرادات عبر البيع الإضافي وتجديد العقود بما يتوافق مع استراتيجيات الحسابات.

• مراقبة صحة الحسابات ومعالجة المخاطر بفاعلية لتقليل معدل التسرب.

• التعاون مع فرق المنتجات والبحث والدعم لدمج ملاحظات العملاء.

• العمل كمدافع عن العملاء داخل الشركة لضمان توافق أصحاب المصلحة مع احتياجات العملاء.

• الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء وإدارة خط أنابيب البيانات.

المعرفة والخبرة

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نجاح العملاء، إدارة الحسابات أو أدوار مشابهة في بيئة SaaS.

• سجل حافل في إدارة حسابات المؤسسات وتحقيق أهداف النمو والتجديد.

• مهارات تجارية قوية، تفاوض، وقدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة.

• إجادة استخدام أدوات CRM وأدوات نجاح العملاء.

• خبرة في العمل عبر فرق متعددة لتحقيق نتائج متميزة للعملاء.

المزايا

• خبرة في مجال التمويل التجاري، خصوصًا السلع، تعتبر ميزة كبيرة.

• إتقان اللغة الألمانية يعتبر ميزة مميزة.

المهارات

• عقلية معتمدة على البيانات وقدرة على تحويل المقاييس إلى إجراءات استراتيجية.

• مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (شفهياً وكتابة) بثقة واستشارة.

• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عالمية ومتعددة الثقافات.

• مهارات تنظيمية وقدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

Job Description: PAM Sales (Motorcycle Parts & Accessories)

Job Overview:
The PAM Sales role is responsible for selling motorcycle parts, accessories, and branded merchandise to increase customer satisfaction and drive revenue. This role focuses on building customer relationships, managing inventory, and promoting products to boost sales.

Key Responsibilities:

• Customer Service and Sales:
  Assist customers in selecting and purchasing motorcycle parts, accessories, and branded merchandise. Provide product information and recommendations based on customer needs and vehicle specifications. Handle inquiries about availability, pricing, and compatibility.

• Inventory Management:
  Monitor stock levels and collaborate with the parts supervisor to maintain optimal inventory and manage backorders. Organize and label inventory for easy access.

• Promotions and Marketing:
  Promote seasonal and promotional items, participate in dealership events, and coordinate with marketing to develop promotional strategies.

• Product Knowledge:
  Stay updated on motorcycle parts, accessories, and merchandise for the brands sold. Attend training sessions for product and sales techniques.

• Sales Reporting:
  Track daily sales, maintain sales records, and provide sales reports to the Parts Supervisor identifying best sellers and inventory gaps.

• Merchandising and Display:
  Set up attractive product displays, rotate stock, and update displays to highlight new arrivals and seasonal products.

Key Performance Indicators (KPIs):

• Achieve monthly and quarterly sales targets and grow revenue compared to prior periods.

• Track and increase upselling and cross-selling rates.

• Maintain high customer satisfaction scores.

• Ensure inventory turnover rates meet targets and manage slow-moving stock.

• Keep 95% of stock items displayed and available to customers.

• Minimize order processing and fulfillment times.

Qualifications:

• Prior sales or customer service experience in the automotive or motorcycle industry.

• Strong interpersonal and communication skills.

• Basic proficiency with dealership management and inventory software.

الوصف الوظيفي: مسؤول مبيعات قطع غيار وإكسسوارات الدراجات النارية (PAM Sales)

ملخص الوظيفة:
يتولى مسؤول مبيعات PAM مسؤولية بيع قطع غيار الدراجات النارية، الإكسسوارات، والمنتجات ذات العلامات التجارية لتعزيز رضا العملاء وزيادة الإيرادات. يركز الدور على بناء علاقات مع العملاء، إدارة المخزون، والترويج للمنتجات لزيادة المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

• خدمة العملاء والمبيعات:
  مساعدة العملاء في اختيار وشراء قطع الغيار والإكسسوارات ومنتجات العلامات التجارية. تقديم معلومات عن المنتجات وتوصيات بناءً على احتياجات العملاء ومواصفات الدراجات. الرد على الاستفسارات المتعلقة بالتوافر والأسعار والتوافق.

• إدارة المخزون:
  مراقبة مستويات المخزون والتعاون مع مشرف القطع للحفاظ على مستويات مخزون مثالية وإدارة الطلبات المتأخرة. تنظيم وتسمية المخزون لسهولة الوصول.

• الترويج والتسويق:
  الترويج للمنتجات الموسمية والعروض، المشاركة في فعاليات الوكالة، والتنسيق مع فريق التسويق لوضع استراتيجيات ترويجية.

• معرفة المنتج:
  البقاء على اطلاع بأحدث قطع الغيار والإكسسوارات للعلامات التجارية التي تُباع. حضور الدورات التدريبية المتعلقة بالمنتجات وتقنيات المبيعات.

• تقديم تقارير المبيعات:
  متابعة المبيعات اليومية، الحفاظ على سجلات المبيعات، وتقديم تقارير لمشرف القطع لتحديد أكثر المنتجات مبيعًا والفجوات في المخزون.

• العرض والمرونة في الترتيب:
  إعداد عروض منتجات جذابة، تدوير المخزون، وتحديث العروض لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة والموسمية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية وزيادة الإيرادات مقارنة بالفترات السابقة.

• تتبع وتحسين نسب البيع الإضافي والبيع المتقاطع.

• الحفاظ على معدلات رضا عالية للعملاء.

• تحقيق معدلات دوران مخزون مستهدفة وإدارة المنتجات بطيئة الحركة.

• ضمان عرض وتوفر 95% من المنتجات للعملاء.

• تقليل أوقات معالجة الطلبات وتنفيذها.

المؤهلات:

• خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء في صناعة السيارات أو الدراجات النارية.

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.

• إجادة أساسية لأنظمة إدارة الوكالات وبرامج إدارة المخزون.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link