Qatar Jobs Today: Qatar Duty Free announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Qatar? Qatar Duty Free announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Qatar on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
About Qatar Airways Group
Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So, whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination.
Now is the time to bring your best ideas and passion to a place where your ambition will know no boundaries, and be part of a truly global community.
↔
Required jobs in Qatar Duty Free and their details:
1. Second Commis Chef
Responsible to ensure all food requirements for F & B locations are prepared as per the production plan and meals prepared are as per standard recipes and within HACCP guidelines to meet and exceed customer expectations.
Responsibilities:
- Produce meals as per the production plan, ensuring procedures are followed and all records are up to date and accurate at all times.
- Manage food stock effectively, minimize food wastage through good kitchen management processes, such as labelling and mis-en-place par levels. All stock to be rotated, dated and managed in order to reduce wastage and contribute to kitchen profitability through effective food cost control.
- Prepare and present high-quality dishes within company specifications, ensure any change made to the receipts is highlighted to the Senior Chefs for system update, and food quality is consistently maintained as per QDFC standard, ensure that the presentation and freshness of all foods is of the highest standard at all times.
- Check the quality of raw materials being received regularly in the kitchen and highlight any quality hygiene issues to Sous Chef for further action.
- Keep all working areas clean and tidy and ensure no cross contamination.
- Prepare and organize all mis-en-place for all relevant menus prior to the shift start to ensure smooth operation.
- Respond positively to guest feedback/complain, understand guest expectations, brings all complaints to the attention of the senior chefs for future improvement.
- Maintain high level of cleanliness in the work area, and take care of all outlet equipment and materials. Perform other department duties related to his/her position as directed by the Head of the department.
2. Host/Hostess
Qatar Duty Free is hiring for a Doha based role – Host/ Hostess located in Hamad International Airport.
You will be responsible to deliver exceptional service by greeting arriving guests and ensuring a positive first impression of the establishment as guests enter the restaurant. Responsible for welcoming guests and efficiently managing timely seating to their respective tables.
Responsibilities:
- Welcome, greet and seat guests, and present the menus to guests with a positive approach and a smile, and always maintain positive body language. Treat all guests in a professional manner to ensure complete guest satisfaction; always strive to exceed guests' expectations.
- Take guest information and inform waiting times to guests accurately when tables are not immediately available.
- Handle the table bookings, arrange dining reservations for guests in advance and as they arrive at the restaurant, escorting guests to their tables, monitoring the open dining sections of the restaurant for empty and cleaned tables for guest reservation.
- Regularly check reservation list, coordinate with service associate and kitchen staff for necessary preparation of guest arrival.
- Inspect and maintain the dining facilities to ensure dining area are cleaned at all the times.
- Collect comment cards from the guest and compile all feedback for management attention and action for future improvement.
- Answer the phone and answer question concerning the menu and restaurant, ensuring all queries are answered timely and accurately.
- Check the menu appearance regularly to ensure all menus are updated and presentable as per company standard.
- Observe tables and keep track of clean, dirty and occupied tables. Be available for Guests at all times as a point of contact.
- Maintain up to date knowledge of the airport facilities, services and respond to guest queries accordingly.
- Maintain effective communication with all related departments to ensure a smooth service delivery.
- Interact with guests as they arrive and as they leave the restaurant to ensure positive dining experience.
- Offer consistently professional, friendly, warm and engaging service.
- Adhere to highest grooming and appearance standards at all times.
- Comply with health and safety policies and procedures Accept and fill in take away orders, if applicable.
- Perform other department duties related to his/her position as directed by the Head of the Department.
3. Manager Corporate Communications - Qatar Duty Free
The Manager Corporate Communication is responsible for contributing to the development and delivery of the overall Corporate Communications strategy to ensure alignment within the framework of the company's Identity and business strategy, as well as overseeing all directed corporate communications activities and media relations including press and influencers. He/she involves all facets of public relations for the company, especially protection and promotion of the brand, executive communications, new destination launches and correspondence with key internal and external stakeholders to manage messaging in a way that generates as much positive earned media as possible. The manager for Corporate communications will also dictate the communication style& direction and be the warrant of the written content.
Responsibilities:
- Develop and identify the annual PR plan/opportunities and budget to maximize visibility with regard to the above responsibility, and then deliver on this plan.
- Develop a robust communication strategy for all assigned regions, divisions, stakeholders and through the implementation of this plan generate the maximum amount of positive earned media while managing all media inquiries and minimizing negative coverage by dealing appropriately with all media situations.
- Manage all associated communications around launching new destinations, establish and build the company’s reputation and develop/manage the implementation of all messaging around new destinations to maximize the impact scale and quality of all earned media with regard to new destinations.
- Work with the Head of Marketing to contribute to the development of the company’s overall corporate communications strategy and implement the plans, in support of the Company's business objectives.
- Contribute towards the development of the Crisis Communications plan, maintain the updated crisis communications.
- Lead the coordination with the selected agencies as well as internal stakeholders
- Lead the team in developing and managing an integrated corporate communication plan and calendar of activity to build the company brand and strengthen the market position.
- Supervise, review and endorse for final distribution a heavy volume of public communications on a variety of business topics - materials include email announcements, articles, newsletters, brochures, video scripts, talking points, FAQs, presentations.
- Lead proactive communications activities which project an impactful impression and positively influence public perception of the company in new and existing markets.
- Conduct daily media monitoring and provide feedback to department Senior Management.
- Prepare media responses and statements when appropriate and develop material for on all media-related issues thus including providing leadership in the response to any impactful event within the organization.
- Manage external vendors and suppliers for Corporate Communication work streams.
- Work closely with suppliers and contractors to ensure all operational logistics for the event projects are delivered, including handling and managing operational budgets and expenditures
- Set, communicate and maintain timelines and priorities on every project.
4. Porter - Retail
As a Porter (Retail), you will be responsible for receiving stock from the warehouse and storage, and delivery of stock as per shop requirements, ensuring stocks are in the right place at the right time to maximize the sales opportunity whilst keeping shortages and breakages to a minimum.
Responsibilities:
- Perform receiving of stock from the warehouse to sub-stores and delivery of stock to QDF stores to avoid stock-out situation
- Handle all goods with utmost care and ensure safe movement of stock to safeguard minimum damages
- Facilitate cleanliness of all the operational areas and equipment in the sub-stores to maintain a hassle-free workspace
- Follow all guidelines in relation to HIA health and safety, and immediately report any accidents or breaches to the Assistant Merchandiser in a timely manner
- Perform other department duties related to his/her position as directed by Head of the Department
5. Duty Free Store Manager - Qatar Duty Free
As Duty Free Store Manager you will be responsible to manage and deliver efficient and effective store management by creating a culture of excellence and developing high performance teams to deliver strong KPI performance and world class experience to all guests. Work with Duty Managers to plan effective deployment of resources in line with business needs to deliver strong sales and best guest experience.
Responsibilities:
- Monitor customer service standards in store and work with DMS and Supervisors to deliver "GUEST" service standards to all HIA guests.
- Communicate shop KPI targets to DMS in a timely manner and ensure all DM's, Supervisors and the team members are aware of KPI targets.
- Review and discuss weekly store performance DMS and identify actions to improve performance.
- Collaborate with other departments to discuss and address department pertinent issues i.e marketing, IT, admin, merchandising, warehouse, learning and development, projects, etc.
- Monitor staff standards in terms of grooming, time and attendance, and general attitude on the shop floor.
- Monitor store standards i.e signages, cleanliness, stocks, lighting, etc. Implement daily checklist and conduct daily store walks with DMS to ensure world class store standards are maintained at all times.
- Manage team performance, conduct people performance management reviews in an unbiased and constructive manner, provide regular feedback and create performance development plans.
- Review shrinkage results with Retail Manager and create action plan to minimise shrinkage.
- Provide feedback on product performance/issues to respective Category Managers.
- Work with DMS to create a culture of excellence through mentoring, feedback, and coaching methods.
- Train managers and staff on excellent customer service skills through shadowing, on the job training, etc.
- Establish the department or teams objectives and priorities to align with and support business objectives.
- Regularly evaluate the department or teams objectives, plans, procedures and practices, and makes appropriate changes if needed.
6. Duty Manager - Qatar Duty Free
Duty Manager Manages the daily operation of the designated shop effectively and efficiently to achieve sales through excellent guest service and ensuring the security of stocks and cash in accordance with company policy of Qatar Duty Free.
Responsibilities:
- Communicate shop sales targets to sales assistant and supervisors effectively ensuring all staffs are fully aware of the sales target and motivated to drive sales results.
- Achieve shop sales targets on daily basis by the effective deployment of staffs and management of stock.
- Coordinate with merchandising team ensuring necessary stock and consumable is ordered from stores and/ or bonded warehouse for operational efficiencies and to meet sales targets.
- Identify current and future customer requirements by establishing rapport with potential and actual customers and other persons in a position to understand service requirements.
- Managing the team service delivery, ensure excellent customer service are delivered to all guest in HIA, reinforce GUEST model within the shop.
7. Food Server
This position is based in Doha, Qatar working for Qatar Duty Free - world's award winning best airport.
Food Servers are Responsible for positive guest interactions while serving guests in a friendly and efficient manner. Food Servers are responsible for taking guest order and serving food and beverages to guests table.
Responsibilities:
- Prepare table by laying lines, crockery, cutlery, etc. Escort guests to their tables when required, serve food and/or beverages to guests.
- Obtain food from the kitchen, serve food and beverages and remove items such as cutlery, etc. not required for the meal.
- Remove crockery, etc. on completion of a course, receive any complaints from the guests and relay the message to the Food and Beverage Supervisor.
- Check the table during the meal, empty ashtrays, refill water as necessary and replenish any additional requirements of the guests.
- Check with guests to ensure that they are enjoying their meals and take action to correct any problems.
- Complete closing side-work duties.
- Perform basic cleaning tasks as needed or directed by the Supervisor.
- Adhere to grooming and appearance standards consistently.
- Comply with health and safety policies and procedures.
- Explain how various menu items are prepared, describing ingredients and cooking methods, when required. Inform guests on daily specials, if any. Answer questions about menu items, making recommendations upon request.
- Stock service areas with supplies as required and requested. Correctly wipe cutleries and glassware.
- Serve food to guests in buffet service when required.
- Perform other department duties related to his/her position as directed by the Head of the Department.
How to apply for jobs
1. Second Commis Chef - Apply On Company site
2. Host/Hostess - Apply On Company site
3. Manager Corporate Communications - Qatar Duty Free - Apply On Company site
4. Porter - Retail - Apply On Company site
5. Duty Free Store Manager - Qatar Duty Free - Apply On Company site
6. Duty Manager - Qatar Duty Free - Apply On Company site
7. Food Server - Apply On Company site
Source and additional details
- Job source: The official website
- Posted Date: 14-12-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف قطر اليوم: السوق الحرة القطرية تعلن عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في قطر؟ تعلن السوق الحرة القطرية عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في قطر بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
نبذة عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية
بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تجتمع معًا كشركة واحدة. لقد حققنا نموًا سريعًا وحطمنا الأرقام القياسية وحددنا اتجاهات يتبعها الآخرون. نحن لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. وبدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا، سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا التي نفخر بها. قصة نمو مذهل وتصميم.
الآن هو الوقت المناسب لجلب أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان حيث طموحك لا يعرف حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي.
الوظائف المطلوبة في السوق الحرة القطرية وتفاصيلها:
1. مساعد رئيس الطهاة
المسؤول عن ضمان إعداد جميع متطلبات الأغذية لمواقع الأغذية والمشروبات وفقًا لخطة الإنتاج وإعداد الوجبات وفقًا للوصفات القياسية وضمن إرشادات تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها.
المسؤوليات:
- إنتاج الوجبات وفقًا لخطة الإنتاج، والتأكد من اتباع الإجراءات وأن جميع السجلات محدثة ودقيقة في جميع الأوقات.
- إدارة مخزون الطعام بشكل فعال، والحد من هدر الطعام من خلال عمليات إدارة المطبخ الجيدة، مثل وضع العلامات وضبط مستويات الجودة بشكل خاطئ. يجب تدوير جميع المخزونات وتأريخها وإدارتها من أجل تقليل الهدر والمساهمة في ربحية المطبخ من خلال التحكم الفعال في تكلفة الطعام.
- إعداد وتقديم أطباق عالية الجودة ضمن مواصفات الشركة، والتأكد من إبراز أي تغيير يتم إجراؤه على الإيصالات إلى كبار الطهاة لتحديث النظام، والحفاظ على جودة الطعام باستمرار وفقًا لمعيار QDFC، والتأكد من أن عرض جميع الأطعمة ونضارتها بأعلى مستوى في جميع الأوقات.
- التحقق من جودة المواد الخام التي يتم استلامها بانتظام في المطبخ وتسليط الضوء على أي مشاكل تتعلق بصحة الجودة إلى رئيس الطهاة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- حافظ على جميع مناطق العمل نظيفة ومرتبة وتأكد من عدم حدوث تلوث متبادل.
- قم بإعداد وتنظيم كل ما يلزم من قوائم طعام قبل بدء العمل لضمان سير العمل بسلاسة.
- الرد بشكل إيجابي على تعليقات/شكاوى الضيوف، وفهم توقعات الضيوف، وإحضار جميع الشكاوى إلى انتباه كبار الطهاة لتحسينها في المستقبل.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في منطقة العمل والعناية بجميع معدات ومواد المخرج. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه وفقًا لتوجيهات رئيس القسم.
- إنتاج الوجبات وفقًا لخطة الإنتاج، والتأكد من اتباع الإجراءات وأن جميع السجلات محدثة ودقيقة في جميع الأوقات.
- إدارة مخزون الطعام بشكل فعال، والحد من هدر الطعام من خلال عمليات إدارة المطبخ الجيدة، مثل وضع العلامات وضبط مستويات الجودة بشكل خاطئ. يجب تدوير جميع المخزونات وتأريخها وإدارتها من أجل تقليل الهدر والمساهمة في ربحية المطبخ من خلال التحكم الفعال في تكلفة الطعام.
- إعداد وتقديم أطباق عالية الجودة ضمن مواصفات الشركة، والتأكد من إبراز أي تغيير يتم إجراؤه على الإيصالات إلى كبار الطهاة لتحديث النظام، والحفاظ على جودة الطعام باستمرار وفقًا لمعيار QDFC، والتأكد من أن عرض جميع الأطعمة ونضارتها بأعلى مستوى في جميع الأوقات.
- التحقق من جودة المواد الخام التي يتم استلامها بانتظام في المطبخ وتسليط الضوء على أي مشاكل تتعلق بصحة الجودة إلى رئيس الطهاة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- حافظ على جميع مناطق العمل نظيفة ومرتبة وتأكد من عدم حدوث تلوث متبادل.
- قم بإعداد وتنظيم كل ما يلزم من قوائم طعام قبل بدء العمل لضمان سير العمل بسلاسة.
- الرد بشكل إيجابي على تعليقات/شكاوى الضيوف، وفهم توقعات الضيوف، وإحضار جميع الشكاوى إلى انتباه كبار الطهاة لتحسينها في المستقبل.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في منطقة العمل والعناية بجميع معدات ومواد المخرج. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه وفقًا لتوجيهات رئيس القسم.
2. المضيف/المضيفة
تبحث شركة قطر للأسواق الحرة عن موظفين لشغل وظيفة مضيف/مضيفة في مطار حمد الدولي في الدوحة.ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف الوافدين وضمان الانطباع الأول الإيجابي عن المنشأة عند دخول الضيوف إلى المطعم. مسؤول عن الترحيب بالضيوف وإدارة جلوسهم على الطاولات الخاصة بهم بكفاءة وفي الوقت المناسب.
تبحث شركة قطر للأسواق الحرة عن موظفين لشغل وظيفة مضيف/مضيفة في مطار حمد الدولي في الدوحة.
ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف الوافدين وضمان الانطباع الأول الإيجابي عن المنشأة عند دخول الضيوف إلى المطعم. مسؤول عن الترحيب بالضيوف وإدارة جلوسهم على الطاولات الخاصة بهم بكفاءة وفي الوقت المناسب.
المسؤوليات:
- الترحيب بالضيوف وترحيبهم وإجلاسهم وتقديم قوائم الطعام لهم بأسلوب إيجابي وابتسامة، والحفاظ دائمًا على لغة جسد إيجابية. التعامل مع جميع الضيوف بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام؛ والسعي دائمًا إلى تجاوز توقعات الضيوف.
- احصل على معلومات الضيوف وأبلغهم بأوقات الانتظار بدقة عندما لا تكون الطاولات متاحة على الفور.
- التعامل مع حجوزات الطاولات، وترتيب حجوزات الطعام للضيوف مسبقًا وعند وصولهم إلى المطعم، ومرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، ومراقبة أقسام الطعام المفتوحة في المطعم بحثًا عن طاولات فارغة ونظيفة لحجز الضيوف.
- التحقق بانتظام من قائمة الحجز والتنسيق مع مساعد الخدمة وموظفي المطبخ للتحضير اللازم لوصول الضيف.
- فحص وصيانة مرافق تناول الطعام للتأكد من تنظيف منطقة تناول الطعام في جميع الأوقات.
- جمع بطاقات التعليقات من الضيف وتجميع كافة الملاحظات لاهتمام الإدارة واتخاذ الإجراءات لتحسينها في المستقبل.
- الرد على الهاتف والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالقائمة والمطعم، والتأكد من الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
- تحقق من مظهر القائمة بانتظام للتأكد من تحديث جميع القوائم وتقديمها وفقًا لمعايير الشركة.
- راقب الطاولات وتتبع الطاولات النظيفة والمتسخة والمزدحمة. كن متاحًا للضيوف في جميع الأوقات كنقطة اتصال.
- الحفاظ على المعرفة المحدثة بمرافق المطار والخدمات والرد على استفسارات الضيوف وفقًا لذلك.
- الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
- التفاعل مع الضيوف عند وصولهم وعند مغادرتهم للمطعم لضمان تجربة طعام إيجابية.
- تقديم خدمة احترافية وودودة ودافئة وجذابة بشكل مستمر.
- الالتزام بأعلى معايير النظافة والمظهر في جميع الأوقات.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة وقبول وتعبئة طلبات الوجبات الجاهزة، إذا لزم الأمر.
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم.
- الترحيب بالضيوف وترحيبهم وإجلاسهم وتقديم قوائم الطعام لهم بأسلوب إيجابي وابتسامة، والحفاظ دائمًا على لغة جسد إيجابية. التعامل مع جميع الضيوف بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام؛ والسعي دائمًا إلى تجاوز توقعات الضيوف.
- احصل على معلومات الضيوف وأبلغهم بأوقات الانتظار بدقة عندما لا تكون الطاولات متاحة على الفور.
- التعامل مع حجوزات الطاولات، وترتيب حجوزات الطعام للضيوف مسبقًا وعند وصولهم إلى المطعم، ومرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، ومراقبة أقسام الطعام المفتوحة في المطعم بحثًا عن طاولات فارغة ونظيفة لحجز الضيوف.
- التحقق بانتظام من قائمة الحجز والتنسيق مع مساعد الخدمة وموظفي المطبخ للتحضير اللازم لوصول الضيف.
- فحص وصيانة مرافق تناول الطعام للتأكد من تنظيف منطقة تناول الطعام في جميع الأوقات.
- جمع بطاقات التعليقات من الضيف وتجميع كافة الملاحظات لاهتمام الإدارة واتخاذ الإجراءات لتحسينها في المستقبل.
- الرد على الهاتف والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالقائمة والمطعم، والتأكد من الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
- تحقق من مظهر القائمة بانتظام للتأكد من تحديث جميع القوائم وتقديمها وفقًا لمعايير الشركة.
- راقب الطاولات وتتبع الطاولات النظيفة والمتسخة والمزدحمة. كن متاحًا للضيوف في جميع الأوقات كنقطة اتصال.
- الحفاظ على المعرفة المحدثة بمرافق المطار والخدمات والرد على استفسارات الضيوف وفقًا لذلك.
- الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
- التفاعل مع الضيوف عند وصولهم وعند مغادرتهم للمطعم لضمان تجربة طعام إيجابية.
- تقديم خدمة احترافية وودودة ودافئة وجذابة بشكل مستمر.
- الالتزام بأعلى معايير النظافة والمظهر في جميع الأوقات.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة وقبول وتعبئة طلبات الوجبات الجاهزة، إذا لزم الأمر.
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم.
3. مدير الاتصالات المؤسسية - قطر للأسواق الحرة
مدير الاتصالات المؤسسية مسؤول عن المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجية الاتصالات المؤسسية الشاملة لضمان التوافق في إطار هوية الشركة واستراتيجية الأعمال، فضلاً عن الإشراف على جميع أنشطة الاتصالات المؤسسية الموجهة والعلاقات الإعلامية بما في ذلك الصحافة والمؤثرين. وهو يشارك في جميع جوانب العلاقات العامة للشركة، وخاصة حماية العلامة التجارية والترويج لها، والاتصالات التنفيذية، وإطلاق وجهات جديدة والمراسلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين لإدارة الرسائل بطريقة تولد أكبر قدر ممكن من وسائل الإعلام الإيجابية المكتسبة. كما سيحدد مدير الاتصالات المؤسسية أسلوب واتجاه الاتصالات ويكون ضامنًا للمحتوى المكتوب.
المسؤوليات:
- تطوير وتحديد خطة العلاقات العامة السنوية/الفرص والميزانية لتحقيق أقصى قدر من الرؤية فيما يتعلق بالمسؤولية المذكورة أعلاه، ثم تنفيذ هذه الخطة.
- تطوير استراتيجية اتصال قوية لجميع المناطق والأقسام وأصحاب المصلحة المعينين ومن خلال تنفيذ هذه الخطة توليد أقصى قدر من وسائل الإعلام الإيجابية المكتسبة مع إدارة جميع استفسارات وسائل الإعلام وتقليل التغطية السلبية من خلال التعامل بشكل مناسب مع جميع مواقف وسائل الإعلام.
- إدارة جميع الاتصالات المرتبطة بإطلاق وجهات جديدة، وإنشاء وبناء سمعة الشركة وتطوير/إدارة تنفيذ جميع الرسائل حول الوجهات الجديدة لتعظيم نطاق التأثير وجودة جميع الوسائط المكتسبة فيما يتعلق بالوجهات الجديدة.
- العمل مع رئيس التسويق للمساهمة في تطوير استراتيجية الاتصالات المؤسسية الشاملة للشركة وتنفيذ الخطط، دعماً لأهداف أعمال الشركة.
- المساهمة في تطوير خطة الاتصالات في حالات الأزمات، والحفاظ على تحديث الاتصالات في حالات الأزمات.
- قيادة التنسيق مع الوكالات المختارة وكذلك أصحاب المصلحة الداخليين
- قيادة الفريق في تطوير وإدارة خطة الاتصال المؤسسي المتكاملة وتقويم الأنشطة لبناء العلامة التجارية للشركة وتعزيز مكانتها في السوق.
- الإشراف على كمية كبيرة من الاتصالات العامة حول مجموعة متنوعة من مواضيع الأعمال ومراجعتها والمصادقة عليها للتوزيع النهائي - تتضمن المواد إعلانات البريد الإلكتروني والمقالات والنشرات الإخبارية والكتيبات ونصوص الفيديو ونقاط الحديث والأسئلة الشائعة والعروض التقديمية.
- قيادة أنشطة الاتصالات الاستباقية التي تخلق انطباعًا قويًا وتؤثر بشكل إيجابي على التصور العام للشركة في الأسواق الجديدة والقائمة.
- إجراء مراقبة يومية لوسائل الإعلام وتقديم الملاحظات إلى الإدارة العليا في القسم.
- إعداد الردود والبيانات الإعلامية عند الاقتضاء وتطوير المواد المتعلقة بجميع القضايا المتعلقة بوسائل الإعلام بما في ذلك توفير القيادة في الاستجابة لأي حدث مؤثر داخل المنظمة.
- إدارة البائعين والموردين الخارجيين لتدفقات عمل الاتصالات المؤسسية.
- العمل بشكل وثيق مع الموردين والمقاولين لضمان تسليم جميع الخدمات اللوجستية التشغيلية لمشاريع الحدث، بما في ذلك التعامل مع الميزانيات والنفقات التشغيلية وإدارتها
- تعيين الجداول الزمنية والأولويات لكل مشروع والتواصل بشأنها والحفاظ عليها.
- تطوير وتحديد خطة العلاقات العامة السنوية/الفرص والميزانية لتحقيق أقصى قدر من الرؤية فيما يتعلق بالمسؤولية المذكورة أعلاه، ثم تنفيذ هذه الخطة.
- تطوير استراتيجية اتصال قوية لجميع المناطق والأقسام وأصحاب المصلحة المعينين ومن خلال تنفيذ هذه الخطة توليد أقصى قدر من وسائل الإعلام الإيجابية المكتسبة مع إدارة جميع استفسارات وسائل الإعلام وتقليل التغطية السلبية من خلال التعامل بشكل مناسب مع جميع مواقف وسائل الإعلام.
- إدارة جميع الاتصالات المرتبطة بإطلاق وجهات جديدة، وإنشاء وبناء سمعة الشركة وتطوير/إدارة تنفيذ جميع الرسائل حول الوجهات الجديدة لتعظيم نطاق التأثير وجودة جميع الوسائط المكتسبة فيما يتعلق بالوجهات الجديدة.
- العمل مع رئيس التسويق للمساهمة في تطوير استراتيجية الاتصالات المؤسسية الشاملة للشركة وتنفيذ الخطط، دعماً لأهداف أعمال الشركة.
- المساهمة في تطوير خطة الاتصالات في حالات الأزمات، والحفاظ على تحديث الاتصالات في حالات الأزمات.
- قيادة التنسيق مع الوكالات المختارة وكذلك أصحاب المصلحة الداخليين
- قيادة الفريق في تطوير وإدارة خطة الاتصال المؤسسي المتكاملة وتقويم الأنشطة لبناء العلامة التجارية للشركة وتعزيز مكانتها في السوق.
- الإشراف على كمية كبيرة من الاتصالات العامة حول مجموعة متنوعة من مواضيع الأعمال ومراجعتها والمصادقة عليها للتوزيع النهائي - تتضمن المواد إعلانات البريد الإلكتروني والمقالات والنشرات الإخبارية والكتيبات ونصوص الفيديو ونقاط الحديث والأسئلة الشائعة والعروض التقديمية.
- قيادة أنشطة الاتصالات الاستباقية التي تخلق انطباعًا قويًا وتؤثر بشكل إيجابي على التصور العام للشركة في الأسواق الجديدة والقائمة.
- إجراء مراقبة يومية لوسائل الإعلام وتقديم الملاحظات إلى الإدارة العليا في القسم.
- إعداد الردود والبيانات الإعلامية عند الاقتضاء وتطوير المواد المتعلقة بجميع القضايا المتعلقة بوسائل الإعلام بما في ذلك توفير القيادة في الاستجابة لأي حدث مؤثر داخل المنظمة.
- إدارة البائعين والموردين الخارجيين لتدفقات عمل الاتصالات المؤسسية.
- العمل بشكل وثيق مع الموردين والمقاولين لضمان تسليم جميع الخدمات اللوجستية التشغيلية لمشاريع الحدث، بما في ذلك التعامل مع الميزانيات والنفقات التشغيلية وإدارتها
- تعيين الجداول الزمنية والأولويات لكل مشروع والتواصل بشأنها والحفاظ عليها.
4. بورتر - التجزئة
باعتبارك حمالًا (تجزئة)، ستكون مسؤولاً عن استلام المخزون من المستودع والتخزين وتسليم المخزون وفقًا لمتطلبات المتجر، والتأكد من وجود المخزون في المكان المناسب في الوقت المناسب لتعظيم فرصة المبيعات مع الحفاظ على النقص والأعطال إلى الحد الأدنى.
المسؤوليات:
- تنفيذ استلام المخزون من المستودع إلى المخازن الفرعية وتسليم المخزون إلى مخازن QDF لتجنب حالة نفاد المخزون
- التعامل مع جميع البضائع بأقصى قدر من العناية وضمان حركة آمنة للمخزون لحماية الحد الأدنى من الأضرار
- تسهيل نظافة كافة المناطق التشغيلية والمعدات في المخازن الفرعية للحفاظ على مساحة عمل خالية من المتاعب
- اتبع جميع الإرشادات المتعلقة بالصحة والسلامة في مطار حمد الدولي، وأبلغ فورًا عن أي حوادث أو خروقات إلى مساعد التاجر في الوقت المناسب
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم
- تنفيذ استلام المخزون من المستودع إلى المخازن الفرعية وتسليم المخزون إلى مخازن QDF لتجنب حالة نفاد المخزون
- التعامل مع جميع البضائع بأقصى قدر من العناية وضمان حركة آمنة للمخزون لحماية الحد الأدنى من الأضرار
- تسهيل نظافة كافة المناطق التشغيلية والمعدات في المخازن الفرعية للحفاظ على مساحة عمل خالية من المتاعب
- اتبع جميع الإرشادات المتعلقة بالصحة والسلامة في مطار حمد الدولي، وأبلغ فورًا عن أي حوادث أو خروقات إلى مساعد التاجر في الوقت المناسب
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم
5. مدير متجر السوق الحرة - قطر السوق الحرة
بصفتك مدير متجر معفى من الرسوم الجمركية، ستكون مسؤولاً عن إدارة المتجر وتقديم إدارة فعّالة وكفؤة من خلال خلق ثقافة التميز وتطوير فرق عالية الأداء لتقديم أداء قوي وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية وتجربة عالمية المستوى لجميع الضيوف. اعمل مع مديري المناوبات للتخطيط لنشر الموارد بشكل فعّال بما يتماشى مع احتياجات العمل لتقديم مبيعات قوية وأفضل تجربة للضيوف.
المسؤوليات:
- راقب معايير خدمة العملاء في المتجر واعمل مع موظفي إدارة المعروضات والمشرفين لتقديم معايير خدمة "الضيوف" لجميع ضيوف مطار حمد الدولي.
- إبلاغ أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر إلى مديري المتاجر في الوقت المناسب والتأكد من أن جميع مديري المتاجر والمشرفين وأعضاء الفريق على دراية بأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.
- مراجعة ومناقشة أداء المتجر الأسبوعي DMS وتحديد الإجراءات لتحسين الأداء.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لمناقشة ومعالجة القضايا ذات الصلة بالقسم مثل التسويق وتكنولوجيا المعلومات والإدارة وتجارة التجزئة والمستودعات والتعلم والتطوير والمشاريع وما إلى ذلك.
- راقب معايير الموظفين من حيث المظهر، والوقت والحضور، والموقف العام في أرضية المتجر.
- مراقبة معايير المتجر مثل اللافتات، والنظافة، والمخزون، والإضاءة، وما إلى ذلك. تنفيذ قائمة مراجعة يومية وإجراء جولات يومية في المتجر مع DMS لضمان الحفاظ على معايير المتجر ذات المستوى العالمي في جميع الأوقات.
- إدارة أداء الفريق، وإجراء مراجعات إدارة أداء الأشخاص بطريقة غير متحيزة وبناءة، وتقديم ملاحظات منتظمة وإنشاء خطط تطوير الأداء.
- قم بمراجعة نتائج الانكماش مع مدير التجزئة وقم بإنشاء خطة عمل لتقليل الانكماش.
- تقديم ملاحظات حول أداء المنتج/المشاكل إلى مديري الفئات المعنية.
- العمل مع DMS لإنشاء ثقافة التميز من خلال أساليب الإرشاد والتوجيه وردود الفعل والتدريب.
- تدريب المديرين والموظفين على مهارات خدمة العملاء الممتازة من خلال التظليل والتدريب أثناء العمل وما إلى ذلك.
- تحديد أهداف وأولويات القسم أو الفريق لتتوافق مع أهداف العمل ودعمها.
- تقييم أهداف القسم أو الفريق وخططه وإجراءاته وممارساته بشكل منتظم، وإجراء التغييرات المناسبة إذا لزم الأمر.
- راقب معايير خدمة العملاء في المتجر واعمل مع موظفي إدارة المعروضات والمشرفين لتقديم معايير خدمة "الضيوف" لجميع ضيوف مطار حمد الدولي.
- إبلاغ أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر إلى مديري المتاجر في الوقت المناسب والتأكد من أن جميع مديري المتاجر والمشرفين وأعضاء الفريق على دراية بأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.
- مراجعة ومناقشة أداء المتجر الأسبوعي DMS وتحديد الإجراءات لتحسين الأداء.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لمناقشة ومعالجة القضايا ذات الصلة بالقسم مثل التسويق وتكنولوجيا المعلومات والإدارة وتجارة التجزئة والمستودعات والتعلم والتطوير والمشاريع وما إلى ذلك.
- راقب معايير الموظفين من حيث المظهر، والوقت والحضور، والموقف العام في أرضية المتجر.
- مراقبة معايير المتجر مثل اللافتات، والنظافة، والمخزون، والإضاءة، وما إلى ذلك. تنفيذ قائمة مراجعة يومية وإجراء جولات يومية في المتجر مع DMS لضمان الحفاظ على معايير المتجر ذات المستوى العالمي في جميع الأوقات.
- إدارة أداء الفريق، وإجراء مراجعات إدارة أداء الأشخاص بطريقة غير متحيزة وبناءة، وتقديم ملاحظات منتظمة وإنشاء خطط تطوير الأداء.
- قم بمراجعة نتائج الانكماش مع مدير التجزئة وقم بإنشاء خطة عمل لتقليل الانكماش.
- تقديم ملاحظات حول أداء المنتج/المشاكل إلى مديري الفئات المعنية.
- العمل مع DMS لإنشاء ثقافة التميز من خلال أساليب الإرشاد والتوجيه وردود الفعل والتدريب.
- تدريب المديرين والموظفين على مهارات خدمة العملاء الممتازة من خلال التظليل والتدريب أثناء العمل وما إلى ذلك.
- تحديد أهداف وأولويات القسم أو الفريق لتتوافق مع أهداف العمل ودعمها.
- تقييم أهداف القسم أو الفريق وخططه وإجراءاته وممارساته بشكل منتظم، وإجراء التغييرات المناسبة إذا لزم الأمر.
6. مدير المناوبة - السوق الحرة القطرية
مدير المناوبة يدير العمليات اليومية للمتجر المعين بفعالية وكفاءة لتحقيق المبيعات من خلال خدمة العملاء الممتازة وضمان أمن المخزونات والنقد وفقًا لسياسة الشركة في قطر للأسواق الحرة.
المسؤوليات:
- توصيل أهداف مبيعات المتجر إلى مساعدي المبيعات والمشرفين بشكل فعال والتأكد من أن جميع الموظفين على دراية كاملة بهدف المبيعات وتحفيزهم لتحقيق نتائج المبيعات.
- تحقيق أهداف مبيعات المتجر على أساس يومي من خلال النشر الفعال للموظفين وإدارة المخزون.
- التنسيق مع فريق التسويق لضمان طلب المخزون والمواد الاستهلاكية الضرورية من المتاجر و/أو المستودعات الجمركية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتلبية أهداف المبيعات.
- تحديد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقات طيبة مع العملاء المحتملين والعملاء الفعليين وغيرهم من الأشخاص القادرين على فهم متطلبات الخدمة.
- إدارة تقديم خدمات الفريق، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الضيوف في مطار حمد الدولي، وتعزيز نموذج الضيف داخل المتجر.
- توصيل أهداف مبيعات المتجر إلى مساعدي المبيعات والمشرفين بشكل فعال والتأكد من أن جميع الموظفين على دراية كاملة بهدف المبيعات وتحفيزهم لتحقيق نتائج المبيعات.
- تحقيق أهداف مبيعات المتجر على أساس يومي من خلال النشر الفعال للموظفين وإدارة المخزون.
- التنسيق مع فريق التسويق لضمان طلب المخزون والمواد الاستهلاكية الضرورية من المتاجر و/أو المستودعات الجمركية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتلبية أهداف المبيعات.
- تحديد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقات طيبة مع العملاء المحتملين والعملاء الفعليين وغيرهم من الأشخاص القادرين على فهم متطلبات الخدمة.
- إدارة تقديم خدمات الفريق، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الضيوف في مطار حمد الدولي، وتعزيز نموذج الضيف داخل المتجر.
7. خادم الطعام
يقع هذا المنصب في الدوحة، قطر، ويعمل لدى شركة قطر للأسواق الحرة - أفضل مطار حائز على جوائز في العالم.يتحمل مقدمو الطعام مسؤولية التفاعل الإيجابي مع الضيوف أثناء تقديم الخدمة لهم بطريقة ودية وفعالة. يتحمل مقدمو الطعام مسؤولية أخذ طلبات الضيوف وتقديم الطعام والمشروبات إلى طاولات الضيوف.
يقع هذا المنصب في الدوحة، قطر، ويعمل لدى شركة قطر للأسواق الحرة - أفضل مطار حائز على جوائز في العالم.
يتحمل مقدمو الطعام مسؤولية التفاعل الإيجابي مع الضيوف أثناء تقديم الخدمة لهم بطريقة ودية وفعالة. يتحمل مقدمو الطعام مسؤولية أخذ طلبات الضيوف وتقديم الطعام والمشروبات إلى طاولات الضيوف.
المسؤوليات:
- قم بإعداد الطاولة عن طريق وضع الخطوط والأواني وأدوات المائدة وما إلى ذلك. اصطحب الضيوف إلى طاولاتهم عند الحاجة، وقم بتقديم الطعام و/أو المشروبات للضيوف.
- الحصول على الطعام من المطبخ، وتقديم الطعام والمشروبات وإزالة العناصر مثل أدوات المائدة وما إلى ذلك التي ليست مطلوبة للوجبة.
- إزالة الأواني الفخارية وما إلى ذلك عند الانتهاء من الدورة، وتلقي أي شكاوى من الضيوف ونقل الرسالة إلى مشرف الأطعمة والمشروبات.
- التحقق من الطاولة أثناء تناول الطعام، وإفراغ منفضة السجائر، وإعادة تعبئة المياه حسب الضرورة وتجديد أي متطلبات إضافية للضيوف.
- تأكد من أن الضيوف يستمتعون بوجباتهم واتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيح أي مشاكل.
- إكمال واجبات العمل الجانبية الختامية.
- أداء مهام التنظيف الأساسية حسب الحاجة أو بتوجيه من المشرف.
- الالتزام بمعايير النظافة والمظهر بشكل مستمر.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.
- اشرح كيفية تحضير عناصر القائمة المختلفة، ووصف المكونات وطرق الطهي، عند الحاجة. أبلغ الضيوف بالعروض اليومية الخاصة، إن وجدت. أجب عن الأسئلة حول عناصر القائمة، وقدم التوصيات عند الطلب.
- قم بتخزين مناطق الخدمة بالإمدادات المطلوبة والمطلوبة. امسح أدوات المائدة والأواني الزجاجية بشكل صحيح.
- تقديم الطعام للضيوف من خلال خدمة البوفيه عند الحاجة.
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم.
- قم بإعداد الطاولة عن طريق وضع الخطوط والأواني وأدوات المائدة وما إلى ذلك. اصطحب الضيوف إلى طاولاتهم عند الحاجة، وقم بتقديم الطعام و/أو المشروبات للضيوف.
- الحصول على الطعام من المطبخ، وتقديم الطعام والمشروبات وإزالة العناصر مثل أدوات المائدة وما إلى ذلك التي ليست مطلوبة للوجبة.
- إزالة الأواني الفخارية وما إلى ذلك عند الانتهاء من الدورة، وتلقي أي شكاوى من الضيوف ونقل الرسالة إلى مشرف الأطعمة والمشروبات.
- التحقق من الطاولة أثناء تناول الطعام، وإفراغ منفضة السجائر، وإعادة تعبئة المياه حسب الضرورة وتجديد أي متطلبات إضافية للضيوف.
- تأكد من أن الضيوف يستمتعون بوجباتهم واتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيح أي مشاكل.
- إكمال واجبات العمل الجانبية الختامية.
- أداء مهام التنظيف الأساسية حسب الحاجة أو بتوجيه من المشرف.
- الالتزام بمعايير النظافة والمظهر بشكل مستمر.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.
- اشرح كيفية تحضير عناصر القائمة المختلفة، ووصف المكونات وطرق الطهي، عند الحاجة. أبلغ الضيوف بالعروض اليومية الخاصة، إن وجدت. أجب عن الأسئلة حول عناصر القائمة، وقدم التوصيات عند الطلب.
- قم بتخزين مناطق الخدمة بالإمدادات المطلوبة والمطلوبة. امسح أدوات المائدة والأواني الزجاجية بشكل صحيح.
- تقديم الطعام للضيوف من خلال خدمة البوفيه عند الحاجة.
- أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم.
كيفية التقدم للوظائف
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي
- تاريخ النشر: 16-11-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي
- تاريخ النشر: 16-11-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.