0

Chalhoub Group has announced a Large Numbers of Career Opportunities in Various Specialties With Rewarding Salaries in Qatar أعلنت مجموعة شلهوب عن عدد كبير من الفرص الوظيفية في مختلف التخصصات مع رواتب مجزية في قطر

وظائف مجموعة شلهوب
Qatar Jobs Today: Chalhoub Group announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Qatar? Chalhoub Group announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Qatar on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.

Who We Are

With A History Of Over Six Decades, We Have Proudly Established Ourselves As A Trusted Partner And Curator Of Unforgettable Luxury Experiences In The Middle East. We Are Dedicated To Bringing Dreams To Life, Fostering A Sense Of Belonging And Collaboration, Shaping Our Legacy With Respect And Humility, Embracing Continuous Learning And Turning Aspirations Into Reality. Join Us On This Journey Of Possibilities And Growth.

Chalhoub Group In Numbers

  • 755 Retail Stores
  • 119 Nationalities
  • 65 E-Commerce Websites & Apps
↔

Diversity, Equity & Inclusion Statement

We Understand That To Live Up To Our Purpose And Truly Inspire, Exhilarate, And Delight Our Customers And People, We Must Embrace Diversity Of Thought, Culture, Background, Abilities, And Perspectives. That's Why Diversity, Equity, And Inclusion Are At The Heart Of Who We Are And How We Live By Our Values. We Are Committed To Diversity, Equity And Inclusion Beyond Gender Balance As We Prioritise A Healthy Workplace Where Everyone Is Supported, Valued And Respected.

Why Us

  • We Are Dream Shapers

Each Day, We Set Out On A Mission - To Make Every Customer Experience Unforgettable And To Make Their Dreams Come True. From Finding New Opportunities To Creating New Experiences, We Make It Happen.

  • We Are Connection Makers

When People Who Feel Safe And Cared For Come Together To Collaborate And Inspire One Another, You Know We’re Behind It. We Don't Stop With Just Shaping Our Legacy - We Carry It Into Tomorrow.

  • We Are Career Explorers

As Career-Conscious Professionals, What We Gain As Skill, Knowledge And Experience, We Give Back Together, As Our Group's Success. We Know The Best Way To Discover New Horizons - Keep Aiming Higher. Apply Now.

Required jobs in Chalhoub Group and their details:

1. Consultant - Fashion

To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse”, which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.

What You'll Be Doing

  • At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store.
  •  You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews 
  •  Drive client relationships within an omni-channel approach 
  •  Provide pre-buying feedback on products 
  •  Drive eNPS through people experience initiatives and culture 
  •  Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs) 
  •  Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement) 
  •  Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements 
  •  Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings etc.. 
  •  Support with in-store marketing events and activations 
  •  Keep abreast of all brand social media activities and campaigns 
  •  Drive sell-throughs within the store 
  •  Support in-store CX initiatives 
  •  Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store 

2. Store Manager

Our Store Manager is responsible for driving the store business. They work towards achieving the store sales’ target, build a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, manage the team and ensure full adherence to the brand’s guidelines and store processes.

Key Responsibilities

Drive the Business
  • Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members
  • Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.
  • Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities
  • Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team. Conduct quarterly SWOT analysis and discuss the outcome with your team and line manager.
  • Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.

Team Leadership and Development

  • Provide a clear vision to the team about the business and store’s vision and key directions
  • Identify, recruit, develop and retain strong talents
  • Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.
  • Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group’s available learning tools and platforms an constantly monitor the team’s development plans and professional growth.
  • Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.

Customer Experience

  • Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital).
  • Use the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand’s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.
  • Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them

Operational Excellence

  • Ensure all sales and operational policies and procedures (SOP’s) are followed and maintained in the store.
  • Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.
  • Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Whatsapp Business, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.
  • Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand’s VM guidelines.
  • Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours
  • Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.

What we can offer you

With us, you will turn your aspirations into reality.  We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.  
We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.  

How to apply for jobs

To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
  1. To go to the application page. (Job opportunities for Chalhoub Group)
  2. Click on a job title to view details.
  3. Please click the Easy Apply button at the top of the page.
  4. Enter the required information in the pop-up screens.
  5. Click Review to review the form.

Source and additional details

  • Job source: The official website of the company
  • Posted Date: 11-12-2024 (Please check the date before applying).
  • Required Nationalities: All nationalities.

وظائف قطر اليوم: مجموعة شلهوب تعلن عن فرص عمل جديدة . هل تبحث عن فرص عمل في قطر ؟ مجموعة شلهوب تعلن عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في قطر بتاريخ اليوم . تتاح هذه الفرص لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

من نحن

بفضل تاريخنا الممتد لأكثر من ستة عقود، نجحنا بكل فخر في ترسيخ مكانتنا كشريك موثوق به وراعي تجارب فاخرة لا تُنسى في الشرق الأوسط. نحن ملتزمون بتجسيد الأحلام، وتعزيز الشعور بالانتماء والتعاون، وتشكيل إرثنا بالاحترام والتواضع، واحتضان التعلم المستمر وتحويل الطموحات إلى حقيقة. انضم إلينا في رحلة الاحتمالات والنمو هذه.

مجموعة شلهوب بالأرقام

  • 755 متجرًا للبيع بالتجزئة
  • 119 جنسية
  • 65 مواقع وتطبيقات التجارة الإلكترونية

بيان التنوع والمساواة والشمول

نحن ندرك أنه لكي نرقى إلى مستوى هدفنا ونلهم ونسعد عملائنا وأفرادنا حقًا، يتعين علينا احتضان تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات ووجهات النظر. ولهذا السبب فإن التنوع والمساواة والشمول هي في صميم هويتنا وكيف نعيش وفقًا لقيمنا. نحن ملتزمون بالتنوع والمساواة والشمول بما يتجاوز التوازن بين الجنسين حيث نعطي الأولوية لمكان عمل صحي حيث يتم دعم الجميع وتقديرهم واحترامهم.

لماذا نحن؟

  • نحن صانعو الأحلام

كل يوم، ننطلق في مهمة - لجعل تجربة كل عميل لا تُنسى وتحقيق أحلامهم. من العثور على فرص جديدة إلى خلق تجارب جديدة، نعمل على تحقيق ذلك.

  • نحن صناع الاتصال

عندما يجتمع الأشخاص الذين يشعرون بالأمان والرعاية معًا للتعاون وإلهام بعضهم البعض، فأنت تعلم أننا ندعم ذلك. نحن لا نتوقف عند مجرد تشكيل إرثنا - بل نحمله إلى الغد.

  • نحن مستكشفو المهنة

باعتبارنا محترفين مهتمين بمسيرتنا المهنية، فإننا نعطي ما نكتسبه من مهارات ومعرفة وخبرة معًا، في شكل نجاح لمجموعتنا. نحن نعرف أفضل طريقة لاكتشاف آفاق جديدة - استمر في التطلع إلى الأعلى. تقدم الآن.

الوظائف المطلوبة في مجموعة شلهوب وتفاصيلها:

1.  مستشارة في مجال الموضة

وللحفاظ على استمرار رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "The Greenhouse"، وهي ليست مجرد مركز للابتكار، بل هي أيضًا مساحة حاضنة ومسرع للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. وهذه مجرد واحدة من المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، بتحفيز من التفكير المستقبلي والتحضير للمستقبل. كما قامت المجموعة أيضًا بتضمين الاستدامة في صميم استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، ومن خلال كونها عضوًا في مجتمع الميثاق العالمي للأمم المتحدة والموقع على مبادئ تمكين المرأة.

ماذا سوف تفعل

  • في شلهوب، نعبر عن التميز! بصفتك مستشارًا للأزياء، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة استثنائية للضيوف؛ وضمان الدعم في تنفيذ إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء والمبادرات الرئيسية الأخرى للعملاء والأفراد في المتجر.
  •  ستقوم بجمع البيانات حول سلوك العملاء، وأفضل البائعين، والبطيئين في التحرك والتي ستكون بمثابة مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال 
  •  تعزيز علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات 
  •  تقديم ملاحظات قبل شراء المنتجات 
  •  دفع مؤشر NPS من خلال مبادرات وخبرات الأشخاص وثقافتهم 
  •  ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) 
  •  تأكد من إجراء عملية النقر والتجميع ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) 
  •  تأكد من التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق 
  •  تعزيز برنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع دائم بعروض التطبيق وما إلى ذلك. 
  •  الدعم مع الأحداث التسويقية والتنشيطات داخل المتجر 
  •  كن على اطلاع دائم بجميع أنشطة وحملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية 
  •  تعزيز المبيعات داخل المتجر 
  •  دعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر 
  •  تقديم مدخلات لما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر 

2.  مدير المتجر

مدير المتجر مسؤول عن إدارة أعمال المتجر. فهو يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء المميزين المخلصين من خلال تجنيدهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر.

المسؤوليات الرئيسية

قيادة الأعمال
  • كن قدوة للآخرين وقم بتمثيل العلامة التجارية من خلال توصيل قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
  • تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع محتملة في المستقبل
  • كن على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وشارك الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق الإدارة الخلفية. قم بإجراء تحليل SWOT ربع سنوي وناقش النتيجة مع فريقك ومديرك المباشر.
  • فكر بطريقة هجينة من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.

القيادة وتنمية الفريق

  • توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والاتجاهات الرئيسية
  • تحديد المواهب القوية وتوظيفها وتطويرها والاحتفاظ بها
  • إنشاء بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف، وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.
  • العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم والمنصات المتاحة للمجموعة ومراقبة خطط تطوير الفريق والنمو المهني باستمرار.
  • تأكد من مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بطريقة شفافة.

تجربة العملاء

  • تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط الاتصال المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية).
  • استخدم نهج وتقنيات التعامل مع العملاء مع التركيز على كبار الشخصيات، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية بما في ذلك الأنشطة المختلفة والعروض والتنشيطات وما إلى ذلك.
  • استقطاب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تزويدهم بتجربة ممتازة والتواصل المستمر معهم

التميز التشغيلي

  • تأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل (SOP's) والحفاظ عليها في المتجر.
  • تأكد من إعداد طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود إجراء تنفيذ معلق في المتجر.
  • الاستفادة من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق Clienteling، OMS، Whatsapp Business، وما إلى ذلك) والتأكد من أن الفريق على دراية جيدة بها أو مدرب عليها بشكل مفرط.
  • تأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من تجديد المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية.
  • ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة
  • التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع المبادئ التوجيهية القانونية والسلامة والأمن وعمليات متاجر التجزئة والموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشكلات أو مخاوف لاتخاذ إجراءات سريعة.

ما الذي يمكننا أن نقدمه لك

معنا، ستحوّل طموحاتك إلى حقيقة. وسنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بالاستثنائية كل يوم.  
نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تتضمن الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة بالإضافة إلى الخصومات الحصرية للموظفين.  

كيفية التقديم على الوظائف

للتقديم على الوظائف المذكورة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1.   للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل مجموعة شلهوب )
  2. انقر فوق المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
  3. يُرجى النقر فوق زر التقديم السريع في أعلى الصفحة.
  4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
  5. انقر فوق مراجعة لمراجعة الاستمارة.

المصدر وتفاصيل إضافية

  • مصدر الوظائف: الموقع الرسمي للشركة 
  • تاريخ النشر: 11-12-2024 (يرجى التأكد من التاريخ قبل التقديم).
  • الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.




You may like these posts

Comments