are you job hunting in Qatar ? Search no more . Snoonu Company has announced the starting of urgent recruitment for the following multiple positions for all nationalities in Qatar . Learn more about Snoonu Company job vacancies for Qataris and non-Qataris according to the following advertisement
↔
Required jobs in Snoonu company and their details:
1. Supply Lead
The Supply Lead/Riders Trainer is responsible for training new and existing delivery riders to ensure they understand and comply with company standards, safety protocols, and service excellence. This role will focus on developing training programs, conducting sessions, monitoring rider performance, and providing continuous support to improve efficiency, customer service, and safety on the job.
(Some of) What you will be doing:
- Training Development: Develop and update comprehensive training programs for new riders covering app usage, delivery processes, customer service, safety, and company policies. Create both in-person and online training modules, manuals, and guides. Provide refresher training sessions for existing riders to address updated procedures or performance issues.
- Training Delivery: Conduct onboarding and orientation sessions for new riders to familiarize them with the delivery app, company policies, and best practices. Provide hands-on training for riders on route optimization, order handling, customer interaction, and safe driving techniques. Ensure riders understand app navigation, delivery process, payment systems, and reporting tools.
- Performance Monitoring & Feedback: Identify performance gaps and provide one-on-one coaching or additional training to underperforming riders. Provide regular feedback to riders on their performance and areas for improvement.
- Compliance & Safety: Educate riders on traffic regulations, safety guidelines, and the importance of adhering to local laws while on delivery. Conduct regular safety assessments and refreshers to maintain high safety standards.
- Collaboration & Reporting: Collaborate with operations teams to address rider performance issues and develop strategies for improvement. Maintain detailed records of training sessions, attendance, and performance outcomes. Report training effectiveness and suggest improvements to training programs based on rider feedback and operational needs.
Attitude matters most but do you have any of these?
- Previous experience in logistics, delivery operations, or a related field, with a focus on training and development.
- Knowledge of delivery operations, safety protocols, and customer service best practices.
- Strong communication and presentation skills.
- Familiarity with delivery apps and logistics.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Ability to convey information clearly and effectively.
- Problem-solving abilities and a proactive approach.
2. Operations Executive/Manager (Grocery)
The Operations Executive is responsible for the smooth and efficient day-to-day operations of the grocery picker department. This role oversees a team of shoppers, ensures order fulfilment from picking to dispatch, and implements strategies to continuously improve departmental performance.
(Some of) What you will be doing:
- Daily Operations Management: Oversee all aspects of the grocery picker department, ensuring timely and accurate order fulfilment. Monitor order volume, staffing levels, and inventory availability to proactively address any bottlenecks. Develop and implement contingency plans to handle unexpected situations (e.g., high order volume, staff shortages).
- Team Leadership & Scheduling: Provide direct leadership and coaching to a team of grocery shoppers. Create work schedules that optimize efficiency by considering factors like order volume, team member skills, and availability. Delegate tasks and assignments effectively to ensure all picking and packing needs are met. Conduct performance reviews and provide ongoing feedback to team members for development.
- Inventory & Order Fulfilment: Collaborate with the Inventory Specialist to maintain accurate inventory levels and minimize out-of-stock situations. Work with merchants and delivery partners to ensure timely product updates and order pick availability. Monitor order fulfilment process from picking to dispatch, identifying and resolving any issues that may arise.
- Performance Analysis & Improvement: Track and analyse key performance indicators (KPIs) such as order picking speed, accuracy, and customer satisfaction. Identify areas for departmental improvement and develop data-driven solutions to enhance efficiency and effectiveness. Implement process changes and best practices to continuously improve departmental performance.
- Reporting & Communication: Prepare regular reports on departmental performance metrics for the Operations Manager. Reports include :Weekly Performance of brands on a Branch level along with the pickers performance.
- Maintain clear communication channels with team members, merchants, delivery partners, and the Operations Manager. Escalate any critical issues or concerns to the Operations Manager for further action.
Attitude matters most but do you have any of these?
- Minimum 2 years of experience in a supervisory role within a fast-paced warehouse or retail environment.
- Proven track record of successfully managing and leading a team.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Excellent organizational, planning, and scheduling abilities.
- Proficient in Microsoft Office Suite and warehouse management software (a plus).
- Experience with inventory management principles is preferred.
- Strong communication, interpersonal, and collaboration skills.
- Ability to work effectively in a fast-paced and demanding environment.
- Experience in the grocery industry.
- Understanding of food safety and handling procedures.
3. UX Writer
Snoonu is Qatar’s leading platform for seamless delivery and e-commerce, committed to transforming the way people experience digital services. We aim to delight our users with efficient, user-friendly products that simplify their lives. Our growing team is passionate, innovative, and focused on delivering an unparalleled user experience.
We are looking for a talented UX Writer to join our team in Doha. This role is vital to creating engaging, localized, and user-friendly content for our platform. Your words will shape the way users interact with Snoonu, driving clarity, trust, and delight across every touchpoint.
(Some of) What you will be doing:
- Craft Clear, Engaging Content: Write concise, user-focused copy for app interfaces, notifications, emails, error messages, and other digital touchpoints.
- Localization & Cultural Adaptation: Tailor content to resonate with Arabic-speaking audiences, ensuring cultural relevance and linguistic accuracy.
- Collaborate Cross-Functionally: Work closely with Product Managers, Designers, Engineers, and Marketing teams to ensure content aligns with product goals and user needs.
- Support User Research: Participate in usability testing, analyze user feedback, and refine content to improve the overall experience.
- Maintain Consistency: Develop and enforce voice and tone guidelines in Arabic and English, ensuring a cohesive brand voice across all touchpoints.
- Optimize User Flows: Audit existing content and propose improvements to enhance clarity, reduce friction, and improve user engagement.
- Design System Contribution: Collaborate with the Product Design team to contribute to and maintain Snoonu’s design system, particularly in content standards.
- Educate Teams: Advocate for content-first approaches and best practices in UX writing within the company.
Attitude matters most but do you have any of these?
- Language Proficiency: Native-level fluency in Arabic (spoken and written) and professional proficiency in English.
- Experience: 3+ years of experience in UX writing, content design, or a related role.
- Content Crafting Expertise: Proven ability to create clear, concise, and impactful content for web and mobile applications.
- User-Centric Mindset: Deep understanding of user-centered design principles and a strong desire to solve user pain points through content.
- Cultural Sensitivity: Familiarity with the Qatari market and regional nuances to deliver culturally appropriate content.
- Collaboration Skills: Excellent communication and collaboration skills to work with cross-functional teams in a fast-paced environment.
- Technical Proficiency: Familiarity with tools like Figma, Miro, and content management systems (CMS).
- Adaptability: Ability to prioritize and manage multiple projects while navigating the dynamic needs of a growing organization.
- Research Savvy: Experience leveraging user research and analytics to inform content decisions.
4. Technical Team Lead
Lead Snoonu’s customer-centric, collaborative, and innovative team of software engineers, including backend, QA, iOS, and Android engineers. You will play a pivotal role in developing world-class software systems and ensuring that your team delivers high-quality features on time. As a tech lead with a strong backend background, you will oversee all aspects of the development process, from design to deployment.You will have an opportunity to make high-impact contributions as you build a hyper-scale delivery and logistic system used daily by thousands of users in Qatar. To be successful, you must be passionate about programming, team leadership, and solving complex problems.
(Some of) What you will be doing:
- Lead the design and development of complex, high-load systems from backend to frontend.
- Build a back-end platform including templates, libraries, code guides, etc.
- Optimize system performance and ensure scalability.
- Develop and implement technical strategies and roadmaps.
- Mentor and guide a team of engineers, fostering a collaborative and productive work environment.
- Take responsibility for end-to-end project delivery, from concept to deployment.
- Conduct code reviews and ensure adherence to best practices and coding standards.
- Coordinate with product managers to define technical requirements and project timelines.
- Manage technical risks and issues, providing solutions to ensure project success.
- Facilitate communication and collaboration across different engineering teams.
- Utilize analytics tools to monitor and analyze business metrics within the team’s responsibility zone.
- Create and maintain detailed technical documentation and specifications.
- Handle incidents within the team’s responsibility zone on all platforms, ensuring timely resolution.
- Conduct regular team meetings, collect feedback about existing processes, and propose improvements based on that feedback.
- Ensure that your team follows company processes and rules.
Attitude matters most but do you have any of these?
- 5+ years of experience in a similar field.Excellent .NET Core knowledge (we are using Net Core 8).
- Strong backend engineering background with extensive experience in designing and building scalable backend systems.
- Understanding how to develop clear and reusable REST APIs.
- Knowledge of async operations and distributed transactions principles.
- Familiarity with Agile, DevOps, Microservices, IaC, and Code Review principles.
- Leadership experience, with a focus on mentoring and guiding a team of diverse engineers.
- Strong problem-solving skills and ability to troubleshoot complex issues.
- Excellent communication and collaboration skills.
- Ability to work in a fast-paced, dynamic environment.
- Proven ability to lead the development of complex, high-load systems from backend to frontend, ensuring scalability, reliability, and performance.
- Experience with system architecture and design, including the ability to create detailed technical specifications based on product requirements.
- Proficiency in using analytics tools (e.g., Amplitude, Redash, Tableau) to check business metrics within the team’s responsibility zone.
- Capability to create simple dashboards and extract metrics for your domain using tools available to the team.
- Experience in configuring JIRA for team needs without disrupting other teams’ configurations, such as creating specific boards and reports.
- Ability to help teammates grow their personal development plans based on existing grades.
- Familiarity with graceful degradation software design principles and the ability to implement them in practice.
5. Director of Infrastructure
As the Director of Infrastructure, you will oversee and manage the entire IT infrastructure. Your role is crucial in ensuring the stability, scalability, and security of our platform to deliver exceptional user experiences. You will lead a team of engineers, collaborate with cross-functional teams, and implement best practices to support our growth and innovation.
(Some of) What you will be doing:
- Develop and execute a strategic infrastructure plan aligning with company goals and growth.
- Lead, mentor, and manage a team of infrastructure engineers, fostering a culture of collaboration and continuous improvement.
- Oversee the deployment, monitoring, maintenance, development, upgrade, and support of all IT systems, ensuring stability and scalability of servers, networks, storage, and applications.
- Manage cloud services and infrastructure for efficiency, cost-effectiveness, and scalability.
- Implement robust security measures to protect data and ensure compliance with relevant regulations and industry standards.
- Establish metrics and KPIs to monitor system performance, reliability, and capacity, ensuring optimal performance and minimal downtime.
- Develop and implement incident response protocols, leading efforts to resolve infrastructure issues quickly and effectively.
- Manage relationships with third-party service providers and vendors, ensuring service level agreements (SLAs) are met.
- Develop and manage the infrastructure budget, ensuring cost-effective solutions while meeting business requirements.
- Work closely with the development, product, and operations teams to support new initiatives and improve existing processes.
- Stay abreast of emerging technologies and industry trends, recommending and implementing innovative solutions to enhance infrastructure.
Attitude matters most but do you have any of these?
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field; a Master’s degree is a plus.
- Minimum of 10 years of experience in IT infrastructure management, with at least 5 years in a leadership role.
- Expertise in cloud infrastructure (AWS, Azure, or Google Cloud).
- Strong knowledge of network architecture, virtualization, and storage solutions.
- Proficiency in security best practices and compliance standards.
- Experience with automation tools and frameworks (e.g., Terraform, Ansible).
- Proven ability to lead and motivate a high-performing team.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Excellent verbal and written communication skills, with the ability to articulate technical concepts to non-technical stakeholders.
- Experience in managing large-scale projects and cross-functional teams.
- Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.
- Preferred: Experience in the food delivery or e-commerce industry.
- Preferred: Certifications such as AWS Certified Solutions Architect, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), or equivalent.
6. Investor Relations Specialist
(Some of) What you will be doing:
- Develop and nurture relationships with Snoonu’s investors, addressing their needs, interests, and priorities.
- Craft and deliver polished presentations that clearly communicate our goals, equity story, strategies, and achievements.
- Collaborate with CEO, CFO, Head of Business Finance and other key internal stakeholders to gather relevant insights for investor communications, to prepare investor presentations and relevant updates.
- Contribute to the creation and execution of communication strategies that underscore Snoonu’s unique value to investors and stakeholders.
- Develop and maintain strong relationships with current and potential investors, acting as a primary contact.
- Provide insights and updates on stock market trends, especially within the GCC region, to guide the business finance team.
- Analyze market trends, peer competitor activities, and investor sentiment to support strategic decision-making.
- Assist in organizing investor days and calls, investor visits and other ad hoc activities.
Attitude matters most but do you have any of these?
- Languages: Fluency in Arabic and English, with excellent written and verbal communication skills.
- Technical Skills: Strong proficiency in PowerPoint and Excel, with proven presentation abilities.
- Experience: Familiarity with the MENA startup/scale-up ecosystem, ideally with connections to venture capital and family office networks.
- Education: Solid grounding in finance, accounting, or investment management. CFA certification completed or in progress is a major plus.
- Attributes: Detail-oriented, with strong analytical skills and the ability to communicate complex financial data in a clear, investor-focused manner.
- Work Style: Team-oriented, adaptable to a fast-paced environment, and capable of supporting growth-driven initiatives.
7. Digital Marketing Lead
(Some of) What you will be doing:
- Strategic Campaign Development: Develop and execute comprehensive UA campaigns aligned with established KPIs and business objectives.
- Tool Management: Oversee and manage advertising tools such as Google Ads, TikTok, and Facebook to ensure optimal campaign performance.
- Budget Allocation and Optimization: Allocate advertising budgets effectively to maximize return on investment, ensuring cost-efficiency through meticulous planning and analysis.
- Performance Analysis: Rigorously analyze campaign performance using advanced tools and analytics platforms, identifying trends, opportunities, and areas for refinement.
- Cross-functional collaboration: Collaborate with different teams to optimize campaign results, driving measurable increases in conversion rates.
- Reporting and Recommendations: Generate concise and informative reports on campaign performance, providing insightful data analysis and actionable recommendations for optimization.
- Automation and Efficiency: Leverage automation tools and scripts to streamline campaign management processes, enhance operational efficiency, and maintain flexibility in a dynamic competitive landscape.
- Teamwork: Collaborate with other teams to establish alignment on KPIs, ensuring holistic campaign performance with an emphasis on metrics like CAC, GMV, etc.
Attitude matters most but do you have any of these?
- Experience in manually running and optimizing search campaigns in Google Ads, Meta, Yandex Direct or Snapchat
- Utilizing data and metrics to drive improvements
- Proficiency with Excel or Tableau/Power BI/Google Data Studio (data manipulation, basic formulas, making charts, pivot tables, and analyzing data)
- Ability and understanding of how to scale advertising campaigns
- Ability to draw up technical requirements for analysts to automate the reports you need
- Experience in presenting the outcomes of advertising campaigns to internal or external clients.
- Upper-intermediate English
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Snoonu Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website
- Posted Date: 1-12-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
هل تبحث عن عمل في قطر؟ لا مزيد من البحث. أعلنت شركة سنونو عن بدء التوظيف العاجل للوظائف المتعددة التالية لجميع الجنسيات في قطر. تعرف على المزيد حول الوظائف الشاغرة في شركة سنونو للقطريين وغير القطريين حسب الإعلان التالي
الوظائف المطلوبة في شركة سنونو وتفاصيلها:
1. قائد التموين
يتولى مسؤول التوريد/مدرب الركاب مسؤولية تدريب ركاب التوصيل الجدد والحاليين لضمان فهمهم وامتثالهم لمعايير الشركة وبروتوكولات السلامة والتميز في الخدمة. سيركز هذا الدور على تطوير برامج التدريب وإجراء الجلسات ومراقبة أداء الركاب وتوفير الدعم المستمر لتحسين الكفاءة وخدمة العملاء والسلامة في العمل.
(بعض) ما سوف تفعله:
- تطوير التدريب: تطوير وتحديث برامج التدريب الشاملة للركاب الجدد والتي تغطي استخدام التطبيق وعمليات التسليم وخدمة العملاء والسلامة وسياسات الشركة. إنشاء وحدات تدريبية وأدلة إرشادية وإرشادية سواء كانت شخصية أو عبر الإنترنت. توفير جلسات تدريبية تنشيطية للركاب الحاليين لمعالجة الإجراءات المحدثة أو مشكلات الأداء.
- تقديم التدريب: إجراء جلسات توجيهية وتوجيهية للركاب الجدد لتعريفهم بتطبيق التوصيل وسياسات الشركة وأفضل الممارسات. تقديم تدريب عملي للركاب حول تحسين المسار، ومعالجة الطلبات، والتفاعل مع العملاء، وتقنيات القيادة الآمنة. التأكد من أن الركاب يفهمون التنقل في التطبيق، وعملية التوصيل، وأنظمة الدفع، وأدوات إعداد التقارير.
- مراقبة الأداء وردود الفعل: تحديد فجوات الأداء وتوفير التدريب الفردي أو التدريب الإضافي للفرسان الذين لا يؤدون بشكل جيد. تقديم ردود فعل منتظمة للفرسان حول أدائهم ومجالات التحسين.
- الامتثال والسلامة: تثقيف الركاب حول قواعد المرور وإرشادات السلامة وأهمية الالتزام بالقوانين المحلية أثناء التوصيل. إجراء تقييمات السلامة الدورية والتحديثات للحفاظ على معايير السلامة العالية.
- التعاون وإعداد التقارير: التعاون مع فرق العمليات لمعالجة مشكلات أداء الراكب وتطوير استراتيجيات للتحسين. الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجلسات التدريب والحضور ونتائج الأداء. إعداد تقارير عن فعالية التدريب واقتراح تحسينات على برامج التدريب بناءً على ملاحظات الراكب والاحتياجات التشغيلية.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- - خبرة سابقة في مجال الخدمات اللوجستية أو عمليات التسليم أو مجال ذي صلة، مع التركيز على التدريب والتطوير.
- معرفة عمليات التسليم وبروتوكولات السلامة وأفضل ممارسات خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التواصل والعرض.
- - المعرفة بتطبيقات التوصيل والخدمات اللوجستية.
- مهارات ممتازة في التعامل والتواصل.
- القدرة على نقل المعلومات بشكل واضح وفعال.
- القدرة على حل المشكلات والنهج الاستباقي.
2. مدير/مدير العمليات (البقالة)
يتولى مدير العمليات مسؤولية العمليات اليومية السلسة والفعّالة لقسم اختيار البقالة. يشرف هذا الدور على فريق من المتسوقين، ويضمن تنفيذ الطلبات من الالتقاط إلى الإرسال، وينفذ استراتيجيات لتحسين أداء القسم بشكل مستمر.
(بعض) ما سوف تفعله:
- إدارة العمليات اليومية: الإشراف على جميع جوانب قسم اختيار البقالة، وضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبدقة. مراقبة حجم الطلبات ومستويات التوظيف وتوافر المخزون لمعالجة أي اختناقات بشكل استباقي. تطوير وتنفيذ خطط الطوارئ للتعامل مع المواقف غير المتوقعة (على سبيل المثال، حجم الطلبات المرتفع، ونقص الموظفين).
- قيادة الفريق والجدولة: توفير القيادة المباشرة والتدريب لفريق من المتسوقين في البقالة. إنشاء جداول عمل تعمل على تحسين الكفاءة من خلال مراعاة عوامل مثل حجم الطلب ومهارات أعضاء الفريق والتوافر. تفويض المهام والواجبات بشكل فعال لضمان تلبية جميع احتياجات الالتقاط والتعبئة. إجراء مراجعات الأداء وتقديم ملاحظات مستمرة لأعضاء الفريق من أجل التطوير.
- المخزون وتنفيذ الطلبات: التعاون مع أخصائي المخزون للحفاظ على مستويات المخزون الدقيقة والحد من حالات نفاد المخزون. العمل مع التجار وشركاء التوصيل لضمان تحديثات المنتج في الوقت المناسب وتوافر اختيار الطلب. مراقبة عملية تنفيذ الطلب من الالتقاط إلى الإرسال، وتحديد وحل أي مشكلات قد تنشأ.
- تحليل الأداء وتحسينه: تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل سرعة اختيار الطلبات والدقة ورضا العملاء. تحديد مجالات التحسين الإداري وتطوير حلول تعتمد على البيانات لتعزيز الكفاءة والفعالية. تنفيذ تغييرات العملية وأفضل الممارسات لتحسين أداء الأقسام بشكل مستمر.
- إعداد التقارير والتواصل: إعداد تقارير منتظمة عن مقاييس أداء الأقسام لمدير العمليات. تتضمن التقارير: الأداء الأسبوعي للعلامات التجارية على مستوى الفرع بالإضافة إلى أداء عمال الانتقاء.
- حافظ على قنوات اتصال واضحة مع أعضاء الفريق والتجار وشركاء التوصيل ومدير العمليات. قم بتصعيد أي مشكلات أو مخاوف حرجة إلى مدير العمليات لاتخاذ إجراءات إضافية.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي في بيئة مستودع أو بيع بالتجزئة سريعة الخطى.
- سجل حافل بالنجاح في إدارة وقيادة فريق.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
- قدرات ممتازة في التنظيم والتخطيط والجدولة.
- إجادة استخدام مجموعة برامج Microsoft Office وبرامج إدارة المستودعات (ميزة إضافية).
- يفضل أن يكون لديه خبرة في مبادئ إدارة المخزون.
- مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي والتعاون.
- القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة ومتطلبة.
- خبرة في مجال البقالة.
- فهم إجراءات سلامة الغذاء والتعامل معه.
3. كاتب تجربة المستخدم
سنونو هي المنصة الرائدة في قطر للتوصيل السلس والتجارة الإلكترونية، ملتزمة بتحويل الطريقة التي يختبر بها الناس الخدمات الرقمية. نهدف إلى إسعاد مستخدمينا بمنتجات فعالة وسهلة الاستخدام تبسط حياتهم. فريقنا المتنامي شغوف ومبتكر ويركز على تقديم تجربة مستخدم لا مثيل لها.
نحن نبحث عن كاتب تجربة مستخدم موهوب للانضمام إلى فريقنا في الدوحة. هذا الدور حيوي لإنشاء محتوى جذاب ومحلي وسهل الاستخدام لمنصتنا. ستشكل كلماتك الطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون مع Snoonu، مما يؤدي إلى الوضوح والثقة والبهجة عبر كل نقطة اتصال.
(بعض) ما سوف تفعله:
- إنشاء محتوى واضح وجذاب: اكتب نصًا موجزًا ومركّزًا على المستخدم لواجهات التطبيق والإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل الخطأ ونقاط الاتصال الرقمية الأخرى.
- التوطين والتكيف الثقافي: تصميم المحتوى بحيث يتوافق مع الجمهور الناطق باللغة العربية، مع ضمان الصلة الثقافية والدقة اللغوية.
- التعاون على مستوى الوظائف المختلفة: العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات والمصممين والمهندسين وفرق التسويق لضمان توافق المحتوى مع أهداف المنتج واحتياجات المستخدم.
- دعم أبحاث المستخدم: المشاركة في اختبار قابلية الاستخدام، وتحليل تعليقات المستخدمين، وتحسين المحتوى لتحسين التجربة الشاملة.
- الحفاظ على الاتساق: تطوير وتطبيق إرشادات الصوت والنبرة باللغتين العربية والإنجليزية، وضمان صوت متماسك للعلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال.
- تحسين تدفقات المستخدم: قم بمراجعة المحتوى الحالي واقترح تحسينات لتعزيز الوضوح وتقليل الاحتكاك وتحسين مشاركة المستخدم.
- المساهمة في نظام التصميم: التعاون مع فريق تصميم المنتج للمساهمة في نظام تصميم Snoonu وصيانته، وخاصة فيما يتعلق بمعايير المحتوى.
- تثقيف الفرق: الدفاع عن مناهج المحتوى أولاً وأفضل الممارسات في كتابة تجربة المستخدم داخل الشركة.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- الكفاءة اللغوية: إتقان اللغة العربية (تحدثًا وكتابة) بمستوى اللغة الأم والكفاءة المهنية في اللغة الإنجليزية.
- الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في كتابة تجربة المستخدم أو تصميم المحتوى أو دور ذي صلة.
- خبرة في صياغة المحتوى: قدرة مثبتة على إنشاء محتوى واضح وموجز ومؤثر لتطبيقات الويب والجوال.
- عقلية تركز على المستخدم: فهم عميق لمبادئ التصميم التي تركز على المستخدم ورغبة قوية في حل نقاط ضعف المستخدم من خلال المحتوى.
- الحساسية الثقافية: الإلمام بالسوق القطري والفروق الدقيقة الإقليمية لتقديم محتوى مناسب ثقافيا.
- مهارات التعاون: مهارات ممتازة في التواصل والتعاون للعمل مع فرق متعددة الوظائف في بيئة سريعة الخطى.
- الكفاءة الفنية: الإلمام بأدوات مثل Figma و Miro وأنظمة إدارة المحتوى (CMS).
- القدرة على التكيف: القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة أثناء التنقل بين الاحتياجات الديناميكية للمنظمة المتنامية.
- خبرة في البحث: خبرة في الاستفادة من أبحاث المستخدم والتحليلات لإبلاغ قرارات المحتوى.
4. قائد الفريق الفني
قم بقيادة فريق Snoonu من مهندسي البرمجيات المتعاونين والمبتكرين، بما في ذلك مهندسي البرامج الخلفية وضمان الجودة وiOS وAndroid. ستلعب دورًا محوريًا في تطوير أنظمة برمجيات عالمية المستوى وضمان قيام فريقك بتسليم ميزات عالية الجودة في الوقت المحدد. بصفتك قائدًا تقنيًا يتمتع بخلفية قوية في البرامج الخلفية، ستشرف على جميع جوانب عملية التطوير، من التصميم إلى النشر. ستتاح لك الفرصة لتقديم مساهمات عالية التأثير أثناء بناء نظام تسليم ولوجستي واسع النطاق يستخدمه يوميًا الآلاف من المستخدمين في قطر. لتكون ناجحًا، يجب أن تكون شغوفًا بالبرمجة وقيادة الفريق وحل المشكلات المعقدة.
(بعض) ما سوف تفعله:
- قيادة تصميم وتطوير أنظمة معقدة وعالية التحميل من الواجهة الخلفية إلى الواجهة الأمامية.
- إنشاء منصة خلفية تتضمن القوالب والمكتبات وأدلة التعليمات البرمجية وما إلى ذلك.
- تحسين أداء النظام وضمان قابلية التوسع.
- تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات الفنية وخرائط الطريق.
- توجيه وإرشاد فريق من المهندسين، وتعزيز بيئة عمل تعاونية ومنتجة.
- تحمل مسؤولية تسليم المشروع من البداية إلى النهاية، من الفكرة إلى النشر.
- إجراء مراجعات الكود والتأكد من الالتزام بأفضل الممارسات ومعايير الترميز.
- التنسيق مع مديري المنتجات لتحديد المتطلبات الفنية والجداول الزمنية للمشروع.
- إدارة المخاطر والقضايا الفنية، وتقديم الحلول لضمان نجاح المشروع.
- تسهيل التواصل والتعاون بين فرق الهندسة المختلفة.
- استخدم أدوات التحليلات لمراقبة وتحليل مقاييس الأعمال ضمن منطقة مسؤولية الفريق.
- إنشاء وصيانة الوثائق الفنية والمواصفات التفصيلية.
- معالجة الحوادث التي تقع ضمن نطاق مسؤولية الفريق على جميع المنصات، وضمان حلها في الوقت المناسب.
- إجراء اجتماعات منتظمة للفريق، وجمع التعليقات حول العمليات الحالية، واقتراح التحسينات بناءً على تلك التعليقات.
- تأكد من أن فريقك يتبع عمليات الشركة وقواعدها.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في مجال مماثل. معرفة ممتازة بـ .NET Core (نحن نستخدم Net Core 8).
- خلفية قوية في الهندسة الخلفية مع خبرة واسعة في تصميم وبناء أنظمة خلفية قابلة للتطوير.
- فهم كيفية تطوير واجهات برمجة تطبيقات REST واضحة وقابلة لإعادة الاستخدام.
- معرفة العمليات غير المتزامنة ومبادئ المعاملات الموزعة.
- المعرفة بمبادئ Agile و DevOps و Microservices و IaC ومراجعة الكود.
- خبرة في القيادة، مع التركيز على الإرشاد والتوجيه لفريق من المهندسين المتنوعين.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على حل المشكلات المعقدة.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعاون.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.
- قدرة مثبتة على قيادة تطوير أنظمة معقدة وعالية التحميل من الواجهة الخلفية إلى الواجهة الأمامية، مما يضمن قابلية التوسع والموثوقية والأداء.
- الخبرة في هندسة النظام وتصميمه، بما في ذلك القدرة على إنشاء مواصفات فنية مفصلة بناءً على متطلبات المنتج.
- الكفاءة في استخدام أدوات التحليلات (على سبيل المثال، Amplitude، Redash، Tableau) للتحقق من مقاييس الأعمال ضمن منطقة مسؤولية الفريق.
- القدرة على إنشاء لوحات معلومات بسيطة واستخراج المقاييس لنطاقك باستخدام الأدوات المتاحة للفريق.
- خبرة في تكوين JIRA لتلبية احتياجات الفريق دون تعطيل تكوينات الفرق الأخرى، مثل إنشاء لوحات وتقارير محددة.
- القدرة على مساعدة زملاء الفريق في تطوير خطط التطوير الشخصي الخاصة بهم بناءً على الدرجات الموجودة.
- - المعرفة بمبادئ تصميم برمجيات التدهور الرشيق والقدرة على تنفيذها عمليا.
5. مدير البنية التحتية
بصفتك مدير البنية التحتية، ستشرف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالكامل وتديرها. دورك بالغ الأهمية في ضمان استقرار منصتنا وقابليتها للتوسع وأمانها لتقديم تجارب مستخدم استثنائية. ستقود فريقًا من المهندسين، وتتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وتنفذ أفضل الممارسات لدعم نمونا وابتكارنا.
(بعض) ما سوف تفعله:
- تطوير وتنفيذ خطة البنية التحتية الاستراتيجية بما يتماشى مع أهداف الشركة ونموها.
- قيادة وتوجيه وإدارة فريق من مهندسي البنية التحتية، وتعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر.
- الإشراف على نشر ومراقبة وصيانة وتطوير وترقية ودعم جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان استقرار وقابلية التوسع للخوادم والشبكات والتخزين والتطبيقات.
- إدارة الخدمات والبنية الأساسية السحابية لتحقيق الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة وقابلية التوسع.
- تنفيذ تدابير أمنية قوية لحماية البيانات وضمان الامتثال للوائح ذات الصلة ومعايير الصناعة.
- إنشاء مقاييس ومؤشرات أداء رئيسية لمراقبة أداء النظام وموثوقيته وسعته، وضمان الأداء الأمثل والحد الأدنى من وقت التوقف.
- تطوير وتنفيذ بروتوكولات الاستجابة للحوادث، وقيادة الجهود لحل مشاكل البنية التحتية بسرعة وفعالية.
- إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات والجهات الخارجية الموردة، وضمان الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- تطوير وإدارة ميزانية البنية التحتية، وضمان حلول فعالة من حيث التكلفة مع تلبية متطلبات العمل.
- التعاون بشكل وثيق مع فرق التطوير والمنتجات والعمليات لدعم المبادرات الجديدة وتحسين العمليات الحالية.
- البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات واتجاهات الصناعة، والتوصية بالحلول المبتكرة وتنفيذها لتعزيز البنية التحتية.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
- - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي.
- خبرة في البنية التحتية السحابية (AWS أو Azure أو Google Cloud).
- معرفة قوية بهندسة الشبكات، والافتراض، وحلول التخزين.
- الكفاءة في أفضل ممارسات الأمن ومعايير الامتثال.
- خبرة في أدوات الأتمتة والأطر (على سبيل المثال، Terraform، Ansible).
- القدرة المؤكدة على قيادة وتحفيز فريق عالي الأداء.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
- مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي، مع القدرة على التعبير عن المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير الفنيين.
- خبرة في إدارة المشاريع الكبيرة والفرق متعددة الوظائف.
- القدرة على النجاح في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.
- مفضل: خبرة في مجال توصيل الطعام أو صناعة التجارة الإلكترونية.
- مفضل: شهادات مثل AWS Certified Solutions Architect أو Certified Information Systems Security Professional (CISSP) أو ما يعادلها.
6. أخصائي علاقات المستثمرين
(بعض) ما سوف تفعله:
- تطوير وتنمية العلاقات مع مستثمري Snoonu، ومعالجة احتياجاتهم واهتماماتهم وأولوياتهم.
- إعداد وتقديم عروض تقديمية مصقولة توصل بوضوح أهدافنا وقصة الأسهم والاستراتيجيات والإنجازات.
- التعاون مع الرئيس التنفيذي والمدير المالي ورئيس التمويل التجاري وأصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين الآخرين لجمع الأفكار ذات الصلة باتصالات المستثمرين، وإعداد العروض التقديمية للمستثمرين والتحديثات ذات الصلة.
- المساهمة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاتصال التي تؤكد القيمة الفريدة التي تقدمها Snoonu للمستثمرين وأصحاب المصلحة.
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المستثمرين الحاليين والمحتملين، والعمل كجهة اتصال أساسية.
- تقديم رؤى وتحديثات حول اتجاهات سوق الأوراق المالية، وخاصة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، لتوجيه فريق التمويل التجاري.
- تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، ومشاعر المستثمرين لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- المساعدة في تنظيم أيام المستثمرين والمكالمات وزيارات المستثمرين وغيرها من الأنشطة المخصصة.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- المهارات الفنية: كفاءة قوية في PowerPoint و Excel، مع قدرات عرض تقديمي مثبتة.
- الخبرة: المعرفة بمنظومة الشركات الناشئة/الشركات الناشئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويفضل أن يكون لديك علاقات برأس المال الاستثماري وشبكات المكاتب العائلية.
- التعليم: معرفة أساسية متينة في مجال التمويل أو المحاسبة أو إدارة الاستثمار. الحصول على شهادة CFA أو الحصول عليها في طور الحصول عليها يعد ميزة إضافية كبيرة.
- السمات: الاهتمام بالتفاصيل، مع مهارات تحليلية قوية والقدرة على توصيل البيانات المالية المعقدة بطريقة واضحة ومركزة على المستثمر.
- أسلوب العمل: العمل بروح الفريق، والقدرة على التكيف مع بيئة سريعة الخطى، والقدرة على دعم المبادرات المدفوعة بالنمو.
7. مسؤول التسويق الرقمي
(بعض) ما سوف تفعله:
- تطوير الحملة الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ حملات UA الشاملة بما يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف العمل.
- إدارة الأدوات: الإشراف على أدوات الإعلان وإدارتها مثل إعلانات Google وTikTok وFacebook لضمان الأداء الأمثل للحملة.
- تخصيص الميزانية وتحسينها: تخصيص ميزانيات الإعلان بشكل فعال لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، وضمان كفاءة التكلفة من خلال التخطيط الدقيق والتحليل.
- تحليل الأداء: تحليل أداء الحملة بدقة باستخدام أدوات متقدمة ومنصات تحليلية، وتحديد الاتجاهات والفرص والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- التعاون بين مختلف الوظائف: التعاون مع فرق مختلفة لتحسين نتائج الحملة، وتحقيق زيادات قابلة للقياس في معدلات التحويل.
- التقارير والتوصيات: إنشاء تقارير موجزة ومفيدة حول أداء الحملة، وتوفير تحليلات بيانات ثاقبة وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين الأداء.
- الأتمتة والكفاءة: الاستفادة من أدوات الأتمتة والبرامج النصية لتبسيط عمليات إدارة الحملة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على المرونة في ظل المنافسة الديناميكية.
- العمل الجماعي: التعاون مع الفرق الأخرى لإنشاء التوافق على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان أداء شامل للحملة مع التركيز على مقاييس مثل CAC وGMV وما إلى ذلك.
الموقف هو الأهم ولكن هل لديك أي من هذه الأشياء؟
- خبرة في تشغيل حملات البحث وتحسينها يدويًا في Google Ads أو Meta أو Yandex Direct أو Snapchat
- استخدام البيانات والمقاييس لتحقيق التحسينات
- الكفاءة في استخدام Excel أو Tableau/Power BI/Google Data Studio (معالجة البيانات، والصيغ الأساسية، وإنشاء المخططات البيانية، والجداول المحورية، وتحليل البيانات)
- القدرة والفهم لكيفية توسيع نطاق الحملات الإعلانية
- القدرة على وضع المتطلبات الفنية للمحللين لأتمتة التقارير التي تحتاجها
- خبرة في عرض نتائج الحملات الإعلانية للعملاء الداخليين والخارجيين.
- اللغة الإنجليزية للمستوى المتوسط المتقدم
كيفية التقديم على الوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل شركة سنونو)
- انقر فوق المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- يُرجى النقر فوق زر التقديم السريع في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة الاستمارة.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظائف: الموقع الرسمي
- تاريخ النشر: 1-12-2024 (يرجى التأكد من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.