Join Our Team as a Facilities Management Supervisor!
Job Summary
The Facilities Management Supervisor is responsible for managing a self-directing, multi-skilled team to maximize operational availability and efficiency of Facilities Operations. This role is crucial in monitoring Planned Preventive Maintenance (PPM) approved by Facilities Management, reviewing reports, schedules, and spare parts needed to prevent major breakdowns in equipment and buildings, ultimately providing efficient service to business partners.
Job Responsibilities
- Resource Management
- Manages the effective and economical use of subordinate personnel, equipment, materials, and methods to meet construction, modification, maintenance, and quality standards of the physical plant.
- Leads the planning for the overall use of assigned personnel and resources (i.e., equipment, facilities, materials, and tools) to accomplish work operations.
- Reviews equipment deficiencies and takes corrective action.
- Additional Responsibilities
- [Details to be added for further responsibilities.]
- Job Knowledge & Skills
- Knowledge of applicable safety requirements and dairy principles and processes.
- Knowledge of relevant equipment, policies, and procedures.
- Familiarity with administrative and clerical procedures for reporting purposes.
- Proficiency in ERP Systems, preferably SAP functional skills, is essential for success in this role.
- Knowledge of building systems, trades, and materials, including electrical, plumbing, HVAC, carpentry, painting, flooring, and grounds.
- Understanding of preventative maintenance scheduling techniques.
- Minimum of 7 years of relevant job experience.
- Collaboration
- Accountability
- Resilience
- Quality
- Leadership
- Preventative Maintenance Procedures L2
- Building Maintenance L2
- Contractor Management L2
- Safety Management L2
- Inspection and Maintenance Procedures L2
- Diploma in any Engineering-related discipline (e.g., Mechanical, Electrical).
Apply today and be a part of our dynamic team!
انضم إلى فريقنا كمشرف إدارة المرافق
مسؤوليات الوظيفة
- إدارة الموارد
- إدارة الاستخدام الفعال والاقتصادي للأفراد والموارد والمعدات والمواد والأساليب الفرعية لتلبية معايير البناء والتعديل والصيانة والجودة للمنشآت.
- قيادة التخطيط لاستخدام الأفراد والموارد المعينة (مثل المعدات والمرافق والمواد والأدوات) لتحقيق العمليات.
- مراجعة أوجه القصور في المعدات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
- مسؤوليات إضافية
- [يمكن إضافة تفاصيل لمزيد من المسؤوليات.]
- معرفة ومهارات الوظيفة
- معرفة بالمتطلبات السلامة السارية ومبادئ وعمليات الألبان.
- معرفة بالمعدات والسياسات والإجراءات ذات الصلة.
- الإلمام بالإجراءات الإدارية والكتابية لأغراض التقارير.
- إتقان أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية، ويفضل أن تكون مهارات SAP الوظيفية ضرورية للنجاح في هذه الوظيفة.
- معرفة بأنظمة المباني والحرف والمواد، بما في ذلك الكهرباء والسباكة والتكييف والنجارة والدهان والأرضيات والحدائق.
- فهم تقنيات جدولة الصيانة الوقائية.
- الحد الأدنى من 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- التعاون
- المساءلة
- المرونة
- الجودة
- القيادة
- إجراءات الصيانة الوقائية L2
- صيانة المباني L2
- إدارة المتعهدين L2
- إدارة السلامة L2
- إجراءات الفحص والصيانة L2
قدّم اليوم وكن جزءًا من فريقنا الديناميكي!
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Join Our Team as a Head Waiter!
Job Summary
The Head Waiter is responsible for overseeing front-of-house operations, ensuring exceptional customer service, coordinating seating arrangements, and supervising waitstaff to maintain a smooth and enjoyable dining experience for guests. They also handle customer inquiries and complaints, manage reservations, and collaborate with kitchen staff to ensure efficient service delivery.Job Responsibilities
- Performance Management
- Oversee the performance of waitstaff, assigning duties, and ensuring that service standards are upheld.
- Provide exceptional customer service by greeting guests, assisting with seating arrangements, and addressing any inquiries or concerns promptly and professionally.
- Train new staff members on service procedures, menu knowledge, and customer interaction to maintain high standards of service.
- Create and manage work schedules for waitstaff, ensuring adequate coverage during peak hours and special events.
- Coordinate with kitchen and bar staff to ensure accurate and timely delivery of food and drinks to customers.
- Address customer complaints or issues with tact and diplomacy, striving to resolve them to the satisfaction of the guest.
- Ensure that dining areas, including tables, chairs, and floors, are clean and presentable at all times.
- Encourage upselling of menu items and promote special offers or promotions to increase revenue.
- Oversee cash handling procedures, including handling payments, providing change, and reconciling cash registers at the end of shifts.
- Complete administrative tasks such as preparing reports, managing reservations, and updating seating charts to support efficient restaurant operations.
- Additional Responsibilities
- [Additional responsibilities can be added here.]
- Job Knowledge & Skills
- Thorough understanding of the restaurant's menu offerings, including ingredients, preparation methods, and special dietary considerations, to assist customers with menu choices and address inquiries.
- Excellent interpersonal and communication skills to provide exceptional customer service, handle customer inquiries and complaints effectively, and ensure a positive dining experience for guests.
- Strong leadership and supervisory skills to oversee and motivate waitstaff, delegate tasks effectively, and maintain a cohesive team environment.
- Exceptional organizational skills to manage reservations, coordinate seating arrangements, and maintain efficient service flow during busy periods.
- Quick thinking and problem-solving abilities to address issues or challenges that arise during service, such as resolving customer complaints or managing unexpected delays.
- Minimum 5 years of working experience, with 3 years of relevant experience; 2 years in GCC is a plus.
- Collaboration
- Accountability
- Resilience
- Quality
- Leadership
- Quality and Safety L2
- Food Safety and Sanitation L2
- Product and Service Knowledge L2
- Administrative Services L2
- Guest Relations L2
انضم إلى فريقنا كـ "رئيس النادل"
ملخص الوظيفة
يكون رئيس النادل مسؤولاً عن الإشراف على عمليات الواجهة الأمامية، وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتنسيق ترتيبات المقاعد، وإدارة طاقم النادل للحفاظ على تجربة تناول طعام سلسة وممتعة للضيوف. كما يتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، ويدير الحجوزات، ويتعاون مع طاقم المطبخ لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال.
مسؤوليات الوظيفة
- إدارة الأداء
- الإشراف على أداء طاقم النادل، وتوزيع المهام، وضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال استقبال الضيوف، ومساعدتهم في ترتيبات المقاعد، ومعالجة أي استفسارات أو مخاوف بسرعة وباحترافية.
- تدريب أعضاء الطاقم الجدد على إجراءات الخدمة ومعرفة القائمة وتفاعلهم مع العملاء للحفاظ على معايير الخدمة العالية.
- إنشاء وإدارة جداول العمل لطاقم النادل، وضمان تغطية كافية خلال ساعات الذروة والفعاليات الخاصة.
- التنسيق مع طاقم المطبخ والبار لضمان توصيل الطعام والمشروبات بدقة وفي الوقت المناسب للعملاء.
- معالجة شكاوى العملاء أو المشاكل بحساسية ودبلوماسية، مع السعي لحلها بما يرضي الضيف.
- التأكد من نظافة المناطق المخصصة لتناول الطعام، بما في ذلك الطاولات والكراسي والأرضيات، في جميع الأوقات.
- تشجيع بيع الأصناف الإضافية من القائمة والترويج للعروض الخاصة لزيادة الإيرادات.
- الإشراف على إجراءات التعامل مع النقد، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتقديم الفكة، ومراجعة سجلات النقد في نهاية الورديات.
- إكمال المهام الإدارية مثل إعداد التقارير، وإدارة الحجوزات، وتحديث مخططات المقاعد لدعم عمليات المطعم بكفاءة.
- مسؤوليات إضافية
- [يمكن إضافة تفاصيل لمزيد من المسؤوليات.]
- معرفة ومهارات الوظيفة
- فهم شامل لعرض قائمة المطعم، بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والاعتبارات الغذائية الخاصة، لمساعدة العملاء في اختيار الأصناف ومعالجة الاستفسارات.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة لتقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، وضمان تجربة تناول طعام إيجابية للضيوف.
- مهارات قيادة وإشراف قوية للإشراف على تحفيز طاقم النادل، وتوزيع المهام بفعالية، والحفاظ على بيئة فريق متماسكة.
- مهارات تنظيم استثنائية لإدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيبات المقاعد، والحفاظ على سير الخدمة بكفاءة خلال الفترات المزدحمة.
- القدرة على التفكير السريع وحل المشكلات لمعالجة القضايا أو التحديات التي تنشأ خلال الخدمة، مثل حل شكاوى العملاء أو إدارة التأخيرات غير المتوقعة.
- الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية، مع 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي.
- التعاون
- المساءلة
- المرونة
- الجودة
- القيادة
- جودة وسلامة L2
- سلامة الأغذية والصحة العامة L2
- معرفة المنتجات والخدمات L2
- الخدمات الإدارية L2
- علاقات الضيوف L2