فرصة عمل في بانين تري الدوحة - موظف استقبال متميزExciting Front Office Role at Banyan Tree Doha – Join Our Luxury Team

وصف الشركة:

↔️

لماذا العمل مع أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، وتستطيع أن تجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعوك للنمو والتعلم يوميًا، مما يضمن أن العمل يجلب لك غرضًا في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من استكشاف الإمكانيات غير المحدودة لأكور. من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور عبر الرابط التالي: careers.accor.com افعل

ما تحب، اعتنِ بالعالم، وجرّب تحدي الوضع الراهن! #BE_LIMITLESS

لماذا العمل مع بانين تري الدوحة؟ كن جزءًا من فريقنا المميز في قلب مشيرب، حيث يقدم فندق بانين تري الدوحة ملاذًا حضريًا يمزج بين الفخامة الفائقة والراحة العصرية مع روائع معمارية مذهلة. يجمع فندقنا بين الضيافة الشرقية والغربية في أجواء من الأناقة الخالدة التي تتجاوز الغرف المريحة والأنيقة، مع إطلالات بحرية ومدنية لا مثيل لها.

الوصف الوظيفي:

• استقبال الضيوف وتوقع احتياجاتهم، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة ودية ومساعدة.
• امتلاك معرفة كاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، الأسعار، المرافق والميزات ذات الصلة، أماكن تناول الطعام والمشروبات والعروض الترويجية، السبا واللياقة البدنية، والفنادق الأخرى التابعة لأنانتارا.
• تحمل المسؤولية الشخصية عن الخدمة والموقف الذي يتم تقديم خدمة الضيوف من خلاله، والتأكد من أن الخدمة تتماشى مع أعلى المعايير في جميع الأوقات.
• تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف، والتأكد من متابعة أي قضايا بسرعة.
• أن تكون استباقيًا ومبدعًا في تقديم بدائل تلبي احتياجات الضيوف لتتمتع بتجربتهم.
• تطوير علاقة عمل وثيقة ومنسجمة مع جميع الأقسام في الفندق.
• حضور الفعاليات اليومية، التوجيهات اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.

المؤهلات:

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
• خبرة مماثلة في مجال الاستقبال.
• القدرة على تعدد المهام.
• شخصية منفتحة، مهارات رقمية، ومهارات التدريب تعتبر ميزة إضافية.
• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة سابقة في نفس المنصب لمدة سنة على الأقل.
• خبرة في فنادق فاخرة ضرورية.
• شغف بتقديم خدمة متميزة.
• قدرة عالية على العمل الجماعي ومهارات تواصل ممتازة.

Company Description:

Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, ensuring that work brings purpose to your life, so during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit careers.accor.com Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

Why work for Banyan Tree Doha? Be part of the mosaic team located in the heart of Mushaireb, Banyan Tree Doha offers an urban retreat blending unparalleled luxury with modern comfort and architectural marvels. Our property offers a unique blend of Eastern and Western hospitality in an atmosphere of timeless elegance, featuring stylish rooms with unmatched sea and city views.

Job Description:

• Welcome guests, anticipate their needs, and handle guest inquiries in a friendly and helpful manner.
• Have complete knowledge of the hotel product, including room types, rates, features, facilities, food & beverage outlets and promotions, spa and health club, and other Anantara properties.
• Take personal responsibility for the service and attitude with which our guest service is delivered, ensuring it meets the highest standards at all times.
• Take responsibility for ensuring all issues related to guest satisfaction are met and that follow-up is done in a timely manner.
• Be proactive and innovative, suggesting alternatives to meet guest needs and enhance their experience.
• Develop a close working relationship with all hotel departments.
• Attend daily briefings, hotel events, and training to improve professional skills.

Qualifications:

• Excellent command of English and Arabic.
• Similar experience in Front Office.
• Ability to multitask.
• Outgoing personality, digitally savvy, and training skills will be an added advantage.
• High school diploma.
• At least 1 year of experience in the same position.
• Luxury hotel experience is a must.
• Passion for providing excellent service.
• Excellent team player with strong communication skills.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link