"انضم إلى فريقنا العالمي: فرص مهنية مثيرة مع فوائد مغرية!""Join Our Global Team: Exciting Overseas Opportunities with Competitive Benefits!"

↔️

The Lounge Support Specialist is primarily responsible for performing day-to-day lounge support tasks and may also support additional functional areas, including community activities centers (CAC), learning resource centers, media centers, and theaters, all of which operate 24 hours a day, 7 days a week. This position includes providing customer service, mixing drinks, basic cleaning, facility maintenance, conducting special events, games, and other supporting activities as outlined in the Performance Work Statement. The Lounge Support Specialist reports to the Recreational Services Manager and Lounge Operations Supervisor.

Responsibilities:

• Operational Duties: Perform all duties required for the operation of installation services, including customer service, lounge support, maintenance, cleaning, stocking, technical equipment assistance, and event setup and breakdown.
• Customer Service: Provide excellent customer service and perform tasks related to all functional areas of Recreational Services.
• Facility Maintenance: Maintain the cleanliness and functionality of the lounge and service areas, ensuring all facilities are presentable and professional.
• Event Support: Setup and breakdown of Government furnished equipment, such as tables, chairs, music systems, ice chests, stages, etc.
• Cleaning & Maintenance: Ensure a clean, sanitary, and safe working environment by performing tasks such as wiping spills, sweeping, mopping floors, and replacing soiled linens.
• Inventory Management: Stock supplies and maintain inventory for the lounge and service areas.
• Equipment Maintenance: Report equipment issues to USN personnel for work order submission and ensure proper maintenance of all equipment.
• Training & Reporting: Follow a comprehensive training program, adhere to time reporting procedures, and accurately complete timesheets.
• Additional Tasks: Perform other tasks as assigned to support the overall operations of the lounge and related services.

Qualifications:

• Education: High school diploma or equivalent. One year of related experience may be substituted for one year of education.
• Experience: Minimum of one year of customer service experience, with retail or restaurant experience preferred.
• Certifications: Must have Serve-Safe Alcohol Awareness certification.
• Language Skills: Must be fluent in reading, writing, speaking, and understanding English.
• Background Checks: Must pass employment requirements including medical, dental, drug testing, and background checks.
• Passports: Must possess a valid passport and be approved by host country vetting process.

Skills:

• Communication & Teamwork: Good communication, teamwork, and customer service skills.
• Knowledge: Familiarity with Golden Eagle Standards and Tri-Service Food Code preferred.
• Working Environment: Work may involve exposure to various conditions such as heat, cold, dust, noise, and chemicals. Overtime and shift work may be required.
• Physical and Mental Adaptability: Must be prepared to work in a wartime environment to support U.S. interests. This is a 100% overseas assignment.

Equal Opportunity Employer:

We are committed to maintaining an inclusive and diverse workplace. We encourage applicants of all backgrounds, and Vectrus is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, protected veteran status, or status as an individual with a disability.

أخصائي دعم الصالة

يعد أخصائي دعم الصالة مسؤولاً بشكل أساسي عن تنفيذ المهام اليومية لدعم الصالة وقد يقوم أيضًا بدعم بعض المناطق الوظيفية الأخرى، بما في ذلك مراكز الأنشطة المجتمعية (CAC)، مراكز الموارد التعليمية، مراكز الوسائط، والمسارح، التي تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. تشمل الخدمات المحددة التي يقدمها هذا الدور خدمة العملاء، خلط المشروبات، التنظيف الأساسي في الصالة أو مرافق الخدمة الأخرى، الصيانة الأساسية للمرافق والمعدات، إجراء الفعاليات الخاصة، الألعاب، وغيرها من الأنشطة الداعمة وفقًا لما هو محدد في بيان العمل. أخصائي دعم الصالة يقدم تقاريره إلى مدير الخدمات الترفيهية ومشرف عمليات الصالة.

المسؤوليات:

• المهام التشغيلية: تنفيذ جميع المهام المطلوبة لتشغيل خدمات المنشأة، بما في ذلك خدمة العملاء، دعم الصالة، الصيانة، التنظيف، التخزين، المساعدة في المعدات التقنية، إعداد الفعاليات وتفكيكها.
• خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في جميع المجالات الوظيفية لخدمات الترفيه.
• صيانة المرافق: الحفاظ على نظافة وصحة وسلامة بيئة العمل، مع ضمان أن جميع المرافق نظيفة ومرتبة.
• دعم الفعاليات: إعداد وتفكيك المعدات المقدمة من الحكومة مثل الطاولات والكراسي وأنظمة الصوت والصناديق الجليدية والمنصات.
• التنظيف والصيانة: ضمان بيئة عمل آمنة ونظيفة وصحية عن طريق أداء مهام مثل مسح البقع، Sweeping and mopping floors، استبدال المفارش المتسخة، إلخ.
• إدارة المخزون: تخزين الإمدادات وصيانة المخزون في الصالة ومرافق الخدمة.
• صيانة المعدات: الإبلاغ عن المشاكل المتعلقة بالمعدات إلى موظفي البحرية الأمريكية لتقديم طلبات العمل وضمان الصيانة المناسبة لجميع المعدات.
• التدريب والتقارير: اتباع برنامج تدريب شامل، والالتزام بإجراءات تقارير الوقت، وإكمال جداول الأوقات بدقة.
• المهام الإضافية: أداء المهام الأخرى المعينة لدعم العمليات العامة للصالة والخدمات ذات الصلة.

المؤهلات:

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة من التعليم.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء، ويفضل الخبرة في مجال التجزئة أو المطاعم.
• الشهادات: يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة التوعية بالكحول Serve-Safe.
• مهارات اللغة: يجب أن يكون المتقدم متمكنًا في القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية.
• التحقق من الخلفية: يجب اجتياز متطلبات التوظيف التي تشمل الفحص الطبي، والفحص من الأسنان، واختبارات المخدرات، والتحقق من الخلفية.
• جواز السفر: يجب أن يكون المتقدم حائزًا على جواز سفر صالحًا وأن يتم الموافقة عليه من قبل عملية تدقيق الدولة المضيفة.

المهارات:

• التواصل والعمل الجماعي: مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي وخدمة العملاء.
• المعرفة: يُفضل المعرفة بمعايير Golden Eagle وقانون الطعام Tri-Service.
• بيئة العمل: قد يتعرض الموظف للحرارة والبرودة والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية. قد يتطلب العمل ساعات إضافية أو التبديل بين الورديات حسب متطلبات العقد.
• القدرة البدنية والذهنية: يجب أن يكون الموظف مستعدًا للعمل في بيئة حرب لدعم مصالح الولايات المتحدة. هذا التوظيف هو عمل في الخارج بنسبة 100%.

صاحب عمل تكافؤ الفرص:

نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نحن نشجع المتقدمين من جميع الخلفيات، وتعتبر Vectrus صاحب عمل تكافؤ الفرص / سياسة العمل الإيجابي. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبارات للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين القدامى المحميين أو حالة الأفراد ذوي الإعاقة.

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link