Chalhoub Group announces two job opportunities in Qatar
↔
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. With over 14,000 professionals across seven countries, the Group continues to lead in delivering exceptional customer experiences in beauty, fashion, and jewelry, while fostering innovation and sustainability.
About Chalhoub Group
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over six decades, Chalhoub Group has been a pioneer in creating luxury experiences in the Middle East. As a hybrid retailer, the Group has strengthened its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in luxury, beauty, fashion, and art de vivre. Recently, the Group expanded its expertise into luxury watches, jewellery, and eyewear.
Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Whether it’s reinventing itself or focusing on innovation, the Group delivers luxury experiences through 750+ experiential retail stores, online platforms, and mobile apps. Each touchpoint is designed to delight the customer.
Today, Chalhoub Group employs 14,000 skilled professionals across seven countries. Their collective efforts have earned the Group the title of the third Great Place to Work® in the Middle East and first in Saudi Arabia.
To continue its innovation journey, the Group established “The Greenhouse”, an innovation hub, incubator, and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This initiative reflects the Group’s commitment to forward-thinking and future-proofing. Additionally, Chalhoub Group is embedding sustainability at the core of its business strategy, focusing on people, partners, and the planet. The Group is a member of the United Nations Global Compact Community and a signatory of the Women's Empowerment Principles.
Chalhoub Group is starting recruitment in a variety of specializations. If you want to improve your professional future in Qatar, here are the available opportunities:
1- Store Manager - Chalhoub Group
Motivational Introduction
If you’re looking for an inspiring opportunity to join a leading company that combines innovation and sustainability, Chalhoub Group is the right place for you. Join us as a Store Manager and be part of our journey to deliver unforgettable luxury experiences.
Key Responsibilities:
Drive the Business:
- Lead the team to embody the brand's values and philosophy.
- Achieve sales targets and key performance indicators (KPIs).
- Build and maintain a VIP customer base.
- Provide insights and feedback to enhance business performance.
Team Leadership and Development:
- Offer a clear vision for the store’s objectives.
- Recruit, train, and retain top talent.
- Create a positive work environment that fosters trust and growth.
Customer Experience:
- Promote a seamless omnichannel customer experience.
- Deliver personalized services, especially for VIP clients.
Operational Excellence:
- Ensure adherence to all operational policies and procedures.
- Utilize technology tools to enhance customer interactions.
- Manage inventory and maintain visual merchandising standards.
Requirements:
- Previous experience in store management or retail.
- Strong leadership and team motivation skills.
- Proficiency in POS systems and modern retail technologies.
- Attention to detail and a deep understanding of customer needs.
Employee Benefits:
- Opportunities for professional growth and career advancement.
- Competitive benefits package, including healthcare, child education support, and exclusive discounts.
- An inclusive and diverse work environment.
2- Fashion Consultant
Chalhoub Group - Doha, Qatar
Position Overview
Job Type: On-site, Entry Level
Location: Doha, Qatar
Skills Required: Fashion Consulting, Customer Experience, and 8 additional skills
What You’ll Be Doing
As a Fashion Consultant, you will:
Achieve individual and collective sales targets while delivering exceptional guest experiences.
Support the implementation of CRM, CX, and other key customer and people initiatives in-store.
Collect data on customer behaviour, top sellers, and slow movers to provide key inputs for business reviews.
Build and maintain client relationships through an omni-channel approach.
Provide pre-buying feedback on products.
Drive employee Net Promoter Score (eNPS) through people experience initiatives and culture.
Ensure adherence to visual merchandising (VM) guidelines and standard operating procedures (SOPs).
Manage click-and-collect services within Service-Level Agreements (SLAs).
Capture customer data in line with marketing team requirements.
Promote the loyalty program (MUSE) and stay updated on app offerings.
Support in-store marketing events and activations.
Stay informed about brand social media activities and campaigns.
Drive sell-throughs within the store.
Support customer experience (CX) initiatives.
Provide feedback on store operations, highlighting what’s working well and what’s not.
What We Can Offer You
At Chalhoub Group, we help you turn your aspirations into reality. We offer:
Enriching experiences and learning opportunities.
Exposure to diverse assignments within your role or through internal mobility.
Competitive benefits, including healthcare, child education contributions, remote and flexible working policies, and exclusive employee discounts.
We Invite All Applicants to Apply
At Chalhoub Group, we believe in the power of diversity. It takes a mix of thought, culture, background, abilities, and perspectives to truly inspire, exhilarate, and delight our customers. We are committed to inclusion and diversity and welcome all applicants to join our exciting future.
We ensure equal opportunity for all applicants, regardless of gender, age, race, religion, national origin, or disability status.
- Go to the application page. (Chalhoub Group in Qatar)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Chalhoub Group
- Publication Date: 1/19/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
عن مجموعة شلهوب
لمدة تزيد عن ستة عقود، عملت مجموعة شلهوب كشريك ومبتكر لتجارب الفخامة في منطقة الشرق الأوسط. تتميز المجموعة بتقديمها خدمات توزيع وتسويق متميزة عبر مجموعة من العلامات التجارية الفاخرة في مجالات الجمال، الأزياء، والمجوهرات. اليوم، تتألق المجموعة بفريق يتجاوز 14,000 موظف محترف في سبع دول، مما جعلها في مقدمة أماكن العمل في المنطقة.
عن مجموعة شلهوب
إلهام | إثارة | إسعاد
على مدار أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب رائدة في خلق تجارب فاخرة في الشرق الأوسط. كبائع تجزئة هجين، عززت المجموعة خدمات التوزيع والتسويق من خلال امتلاكها ثمانية علامات تجارية وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في مجالات الفخامة، الجمال، الأزياء، وفنون الحياة. مؤخرًا، وسعت المجموعة خبراتها لتشمل ساعات اليد الفاخرة، المجوهرات، والنظارات.
كل خطوة في مجموعة شلهوب تُخطى بقلب العميل. سواء كان ذلك من خلال إعادة اختراع نفسها أو التركيز على الابتكار، تقدم المجموعة تجارب فاخرة عبر أكثر من 750 متجر تجريبي، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول. كل نقطة اتصال مصممة لإسعاد العميل.
اليوم، توظف مجموعة شلهوب 14,000 محترف ماهر في سبع دول. وقد أدت جهودهم المشتركة إلى تصنيف المجموعة كـ ثالث أفضل مكان للعمل في الشرق الأوسط والأول في المملكة العربية السعودية.
للاستمرار في رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "The Greenhouse"، وهو مركز ابتكار وحاضنة ومسرّع للأعمال الناشئة والصغيرة في المنطقة وعالميًا. تعكس هذه المبادرة التزام المجموعة بالتفكير المستقبلي والتأقلم مع المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، تدمج مجموعة شلهوب الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية، مع التركيز على الناس، الشركاء، والكوكب. المجموعة عضو في مجتمع الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وموقع على مبادئ تمكين المرأة.
تعلن شلهوب جروب عن فتح باب التوظيف لعدد من الوظائف الشاغرة في مختلف التخصصات. إذا كنت تبحث عن فرص عمل في قطر فإليك التفاصيل:
1- مدير متجر - مجموعة شلهوب
مقدمة تحفيزية
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى شركة رائدة تجمع بين الابتكار والاستدامة، وتُقدم بيئة عمل ملهمة، فإن مجموعة شلهوب توفر لك هذه الفرصة المميزة. انضم إلينا كمدير متجر وكن جزءًا من رحلتنا في تقديم تجارب فاخرة لا تُنسى.
الوصف الوظيفي: مدير متجر
المسؤوليات الأساسية:
قيادة الأعمال:
- قيادة الفريق لتمثيل العلامة التجارية وقيمها.
- تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- إدارة علاقات العملاء وبناء قاعدة عملاء VIP.
- تقديم تقارير وتحليلات دورية لتطوير الأداء.
قيادة وتطوير الفريق:
- تقديم رؤية واضحة للفريق بشأن أهداف العمل.
- استقطاب وتطوير الكفاءات.
- توفير بيئة عمل إيجابية ومشجعة.
تجربة العملاء:
- تعزيز تجربة العملاء عبر جميع القنوات (الرقمية والمادية).
- تقديم خدمات شخصية وتفاعلية للعملاء، خاصة VIP.
الكفاءة التشغيلية:
- التأكد من اتباع سياسات وإجراءات العمل.
- استخدام التكنولوجيا لدعم تجربة العملاء.
- إدارة المخزون وتنظيم العروض بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في إدارة المتاجر أو قطاع التجزئة.
- مهارات قيادية ممتازة وقدرة على تحفيز الفريق.
- إجادة استخدام تقنيات نقاط البيع (POS) وأدوات التكنولوجيا الحديثة.
- اهتمام بالتفاصيل وفهم عميق لاحتياجات العملاء.
مزايا العمل:
- فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
- حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ودعم تعليم الأطفال، وخصومات حصرية للموظفين.
- بيئة عمل تحتفي بالتنوع والشمولية.
2-مستشار أزياء
مجموعة شلهوب - الدوحة، قطر
نظرة عامة على الوظيفة
نوع الوظيفة: دوام كامل، مستوى مبتدئ
الموقع: الدوحة، قطر
المهارات المطلوبة: استشارات الأزياء، تجربة العملاء، و8 مهارات إضافية
مهامك ومسؤولياتك
كمستشار أزياء، ستقوم بما يلي:
تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة استثنائية للضيوف.
دعم تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتجربة العملاء (CX) وغيرها من المبادرات الرئيسية في المتجر.
جمع بيانات حول سلوك العملاء، المنتجات الأكثر مبيعًا، والمنتجات البطيئة الحركة لتوفير مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال.
بناء والحفاظ على علاقات العملاء من خلال نهج متعدد القنوات.
تقديم ملاحظات مسبقة حول المنتجات.
تعزيز درجة الولاء للعملاء (eNPS) من خلال مبادرات تجربة الموظفين والثقافة.
ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
إدارة خدمات الشراء عبر الإنترنت والتسليم في المتجر ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
جمع بيانات العملاء وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بخصائص التطبيق.
دعم فعاليات وأنشطة التسويق داخل المتجر.
متابعة أنشطة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والحملات.
تعزيز المبيعات داخل المتجر.
دعم مبادرات تجربة العملاء (CX).
تقديم ملاحظات حول عمليات المتجر، مع تسليط الضوء على النقاط الإيجابية والسلبية.
ما نقدمه لك
في مجموعة شلهوب، نساعدك على تحويل طموحاتك إلى واقع. نقدم:
تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير.
فرص للتعرض لمهام متنوعة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي.
مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمات في تعليم الأطفال، سياسات العمل المرن، وحصص حصرية للموظفين.
ندعو جميع المتقدمين للتقديم
في مجموعة شلهوب، نؤمن بقوة التنوع. يتطلب الإلهام والإثارة وإسعاد عملائنا مزيجًا من الأفكار، الثقافات، الخلفيات، القدرات، والوجهات المختلفة. نحن ملتزمون بالشمول والتنوع وندعو جميع المتقدمين للانضمام إلى مستقبلنا المثير.
نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، الدين، الأصل القومي، أو حالة الإعاقة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شلهوب جروب في قطر)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شلهوب جروب
- تاريخ النشر: ١٩/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
