إعلان عن وظيفة لدي شركة نسيم للرعاية الصحية في قطر 'Job Announcement at Naseem Healthcare Company in Qatar

Job Announcement at Naseem Healthcare Company in Qata

About the Company

Naseem Healthcare is a leading healthcare provider in Qatar, offering high-quality medical services to patients from various backgrounds. The company aims to enhance patient experience by providing exceptional care based on the latest medical standards and best practices in healthcare.

↔

Job Details

• Job Title: Patient Care Associate
• Location: Doha, Qatar
• Job Type: Full-time
• Salary: Starting from QAR 2,500 per month

Job Description

The Patient Care Associate / Guest Service Associate is responsible for delivering high-quality care and assistance to individuals in healthcare settings while ensuring an outstanding service experience for patients and their families. This role requires a combination of clinical support, compassionate care, and customer service skills.

Key Responsibilities

Clinical Assistance & Patient Care:

• Assist individuals with daily activities such as bathing, grooming, dressing, and mobility.
• Monitor and report health conditions, ensuring prompt communication with medical teams about any changes in status.
• Support healthcare providers during medical procedures and assist with setting up medical equipment.

Guest Services & Customer Care:

• Greet and assist patients and visitors, ensuring a welcoming and comfortable environment.
• Provide clear information about procedures, timelines, and policies, ensuring patients and families understand their care process.
• Address and resolve concerns or requests, striving to meet or exceed service expectations.

Vital Signs & Health Monitoring:

• Take and record vital signs (blood pressure, heart rate, temperature, and respiration) accurately.
• Report any abnormalities or concerns to healthcare professionals immediately.

Documentation & Record Maintenance:

• Maintain accurate and up-to-date documentation of care provided, vital signs, and any notable changes in condition.
• Ensure that all necessary records are completed and clearly communicated with the healthcare team.

Health & Safety Compliance:

• Follow infection control and safety protocols to ensure the well-being of individuals under care and a clean environment.
• Properly sanitize patient areas and equipment while adhering to safety standards.

Communication & Coordination:

• Act as a liaison between patients, their families, and the healthcare team, ensuring clear communication and that all needs are met.
• Use medical terminology accurately when discussing care needs or updates with medical staff.
• Provide bilingual assistance (English and Hindi) to facilitate communication with individuals from diverse backgrounds.

Qualifications Required

• Education: Bachelor's degree required. Certification in nursing assistance or a relevant healthcare program is preferred.
• Experience: Minimum of 2 to 4 years of experience in a healthcare, customer service, or patient-facing role.
• Skills:
  • Strong knowledge of medical terminology and healthcare protocols.
  • Exceptional service and communication skills, with a customer-first approach.
  • Fluency in English is required; proficiency in Hindi is highly desirable.
  • Ability to handle both clinical tasks and service-oriented duties with professionalism.

How to Apply

To apply for this position, please visit the following link:

 إعلان وظيفة: مساعد رعاية المرضى – Naseem Healthcare

عن الشركة

Naseem Healthcare هي مؤسسة رعاية صحية رائدة في قطر، تقدم خدمات طبية عالية الجودة للمرضى من مختلف الفئات. تسعى الشركة إلى تعزيز تجربة المرضى من خلال تقديم رعاية متميزة تعتمد على أحدث المعايير الطبية وأفضل الممارسات في مجال الرعاية الصحية.

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: مساعد رعاية المرضى (Patient Care Associate)
• الموقع: الدوحة، قطر
• نوع الوظيفة: دوام كامل
• الراتب: ابتداءً من 2,500 ريال قطري شهريًا

الوصف الوظيفي

يكون مساعد رعاية المرضى / مساعد خدمات الضيوف مسؤولًا عن تقديم رعاية عالية الجودة للأفراد في بيئات الرعاية الصحية، مع ضمان تجربة خدمة ممتازة للمرضى وعائلاتهم. يتطلب هذا الدور الجمع بين الدعم السريري والرعاية العاطفية ومهارات خدمة العملاء.

المهام الرئيسية

الدعم السريري والرعاية الصحية:

• مساعدة الأفراد في الأنشطة اليومية مثل الاستحمام، والعناية الشخصية، وارتداء الملابس، والتنقل.
• مراقبة الحالة الصحية للمرضى وإبلاغ الفرق الطبية بأي تغييرات ملحوظة.
• دعم مقدمي الرعاية الصحية أثناء الإجراءات الطبية والمساعدة في تجهيز المعدات الطبية.

خدمات الضيوف وخدمة العملاء:

• الترحيب بالمرضى والزوار وتقديم المساعدة لضمان بيئة مريحة.
• تقديم معلومات واضحة عن الإجراءات الطبية، والجداول الزمنية، والسياسات لضمان فهم المرضى وعائلاتهم.
• التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات لضمان رضا المرضى وتحقيق توقعاتهم.

مراقبة العلامات الحيوية:

• قياس وتسجيل العلامات الحيوية (ضغط الدم، معدل ضربات القلب، درجة الحرارة، ومعدل التنفس) بدقة.
• الإبلاغ الفوري عن أي تغييرات غير طبيعية في الحالة الصحية للمرضى.

التوثيق وحفظ السجلات:

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة حول الرعاية المقدمة، والعلامات الحيوية، وأي تغييرات في حالة المريض.
• ضمان توصيل جميع المعلومات بوضوح إلى الفريق الطبي.

الامتثال للسلامة والصحة:

• اتباع بروتوكولات مكافحة العدوى وإجراءات السلامة لضمان رفاهية المرضى وبيئة نظيفة.
• تعقيم مناطق المرضى والمعدات الطبية وفقًا لمعايير السلامة.

التواصل والتنسيق:

• العمل كحلقة وصل بين المرضى وأسرهم والفريق الطبي لضمان تلبية جميع الاحتياجات.
• استخدام المصطلحات الطبية بدقة عند مناقشة احتياجات الرعاية أو التحديثات مع الطاقم الطبي.
• تقديم الدعم اللغوي (الإنجليزية والهندية) لضمان تواصل سلس مع المرضى من خلفيات ثقافية متنوعة.

المؤهلات المطلوبة

• التعليم: درجة البكالوريوس مطلوبة. يفضل الحصول على شهادة في مساعدة التمريض أو برنامج رعاية صحية ذي صلة.
• الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في مجال الرعاية الصحية أو خدمة العملاء أو أي دور يتطلب التعامل المباشر مع المرضى.
• المهارات:
  • معرفة قوية بالمصطلحات الطبية وبروتوكولات الرعاية الصحية.
  • مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل، مع التركيز على تجربة المريض.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، وإجادة اللغة الهندية ميزة إضافية.
  • القدرة على تنفيذ المهام السريرية والمهام الخدمية بكفاءة واحترافية.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي: