Qatar Jobs Today: Chalhoub Group announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Qatar? Chalhoub Group announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Qatar on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Who We Are
With A History Of Over Six Decades, We Have Proudly Established Ourselves As A Trusted Partner And Curator Of Unforgettable Luxury Experiences In The Middle East. We Are Dedicated To Bringing Dreams To Life, Fostering A Sense Of Belonging And Collaboration, Shaping Our Legacy With Respect And Humility, Embracing Continuous Learning And Turning Aspirations Into Reality. Join Us On This Journey Of Possibilities And Growth.
Chalhoub Group In Numbers
- 755 Retail Stores
- 119 Nationalities
- 65 E-Commerce Websites & Apps
Diversity, Equity & Inclusion Statement
We Understand That To Live Up To Our Purpose And Truly Inspire, Exhilarate, And Delight Our Customers And People, We Must Embrace Diversity Of Thought, Culture, Background, Abilities, And Perspectives. That's Why Diversity, Equity, And Inclusion Are At The Heart Of Who We Are And How We Live By Our Values. We Are Committed To Diversity, Equity And Inclusion Beyond Gender Balance As We Prioritise A Healthy Workplace Where Everyone Is Supported, Valued And Respected.
Why Us
- We Are Dream Shapers
Each Day, We Set Out On A Mission - To Make Every Customer Experience Unforgettable And To Make Their Dreams Come True. From Finding New Opportunities To Creating New Experiences, We Make It Happen.
- We Are Connection Makers
When People Who Feel Safe And Cared For Come Together To Collaborate And Inspire One Another, You Know We’re Behind It. We Don't Stop With Just Shaping Our Legacy - We Carry It Into Tomorrow.
↚
- We Are Career Explorers
As Career-Conscious Professionals, What We Gain As Skill, Knowledge And Experience, We Give Back Together, As Our Group's Success. We Know The Best Way To Discover New Horizons - Keep Aiming Higher. Apply Now.
Required jobs in Chalhoub Group and their details:
1. Senior Associate - Marketing
To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse”, which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.
What you'll be doing
- Build relationships with top media and influencers resulting in free coverage and a successful brand reputation allowing an increase in sales.
- Co-create the influencer strategy with the marketing team for all animations, activities and brand equity building exercises.
- Support in building the squad strategy for Wow Beauty Forward and Beauty Nation and drive the activities throughout the year.
- Assemble a makeup/skincare squad of influencers / KOL / content creators across the GCC.
- Utilize key members of influencer squad for giving to build association with brands, create content and drive social conversation.
- Work on creative gifting to send to top media and influencers to create a hype on social media resulting in increased awareness of the brands.
- Identify and engage key influencers to collaborate (paid/non-paid) with for launches, key activities, promotions etc.
- Support in defining the affiliate program by reaching out to the right influencers and to maintain relationship while tracking their success rate.
- Responsible for managing influencer calendar, receiving content and scheduling their content & production.
- Share feedback and support the marketing team in terms of content creation, social media strategies and coordinate for coverage for influencers content / makeup artist and skincare fanatics .
2. Store Manager
Our Store Manager is responsible for driving the store business. They work towards achieving the store sales’ target, build a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, manage the team and ensure full adherence to the brand’s guidelines and store processes.
Key Responsibilities
Drive the Business
- Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members
- Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.
- Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities
- Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team. Conduct quarterly SWOT analysis and discuss the outcome with your team and line manager.
- Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.
Team Leadership and Development
- Provide a clear vision to the team about the business and store’s vision and key directions
- Identify, recruit, develop and retain strong talents
- Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.
- Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group’s available learning tools and platforms an constantly monitor the team’s development plans and professional growth.
- Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.
Customer Experience
- Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital).
- Use the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand’s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.
- Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them
Operational Excellence
- Ensure all sales and operational policies and procedures (SOP’s) are followed and maintained in the store.
- Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.
- Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Whatsapp Business, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.
- Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand’s VM guidelines.
- Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours
- Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.
3. Senior Associate - Brand Marketing
Our Senior Marketing Executive is responsible for providing professional support in a wide range of marketing activities, working closely with brand executives, commercial and administrative teams. The job holder is also responsible for interpreting, adapting and planning brand marketing plans, keeping in mind the brand standards and budgets.
What you’ll need to succeed
- Organizational: Follow all relevant Division policies, processes and standard operation procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner
- Operational: Follow the day-to-day activities related to own job with minimal supervision to ensure continuity of work. Escalate complex problems to the relevant person to ensure case/issue is closed efficiently and in timely a manner
- Marketing and Promotional Plans: Be involved in all aspects of marketing and media from planning, advertising, promotions, public media relations, product development and research.
- Assist in building marketing plan / calendar for the different chains/brands/ markets in close cooperation with the Department Manager and the brand's marketing departments
- Handle the marketing plan forecast and the marketing plan orders
- Follow up closely on the plans' implementation, schedule and activities in all concerned markets
- Ensure preserving the image of the brand at the POS by respecting its merchandising guidelines
- Plan and follow-up on promotions in coordination with the different area managers and the training and promotion manager
↚
- Work in coordination with commercial team and list objective's for main customers
- Manage and coordinate with concerned parties for the production of marketing materials being from leaflets, visuals, podiums, flyers, and preparing necessary photo shoots to pro reading press releases
- Organise, attend events, and exhibitions
- Secure sponsorship to assist with the publicity and funding of marketing projects
- Carry out local market research, customer survey, assessing customer demands, brand positioning
- Monitor competitors' activities, and evaluating market campaigns
Suppliers/Customer Relationship:
- Channel all suppliers and customers information (animation / training / launch plan) to stores/shop managers, area, and department and division manager
- Communicate all required information about animation / visibility to the suppliers
- Monitor windows, podiums and any other promotional area ensuring promotional activities throughout the year, in coordination with the design department (3D)
- Present the various marketing plans to the stores/ shop managers and ensure its proper implementation
- Inform purchasing supervisor about marketing activities to ensure the availability of the stock timeframe
- Meet and discuss with local suppliers for all marketing bookings and animations
- Send the catalogues, new price lists and miscellaneous information to the customers
Advertising and Promotional Activities:
- Define the media and PR plan by briefing the advertising agency
- Manage the various marketing budgets to organize corporate above the line and below the line promotional / advertising activities and corporate items purchase
- Splitting the media investments by product line and by media support to respect the brand's media strategy and the total budget initially set by the Area Manager/ Department Manager
- Coordinate with advertising agencies and clients on media plans
- Prepare monthly updated report of expenses
- Liaise with the different department (regional marketing team, Havas) to build the later
- Prepare monthly management report comparing the budget verses the stock
- Handle translation of all the documents
Customer Data Base:
- Build, maintain and update good database (CRM) through consolidate information from shop floors
- Participate in relevant projects and community activities as and when needed.
4. Senior Technical Supervisor - Facilities Management
What You'll Be Doing
- Operational:
- Manage and supervise the operation activities of the technical service providers including Preventive and Corrective maintenance
- Supervise major FM activities and repair projects.
- Provide technical assessment and support to the interdisciplinary functions including Admin, Projects, Operations, Sustainability, IT, HSSE, as well as Retail management
- Coordinate and communicate with mall management and stakeholders to ensure compliance and smooth relationship for conducting our services efficiently and safely.
- Conduct frequent visits to our facilities (Retail Stores, Offices and Warehouses) to ensure through presence the best quality of service is provided.
- Review Routine and scheduled checklists and ensure activities are completed within set SLAs.
- Prepare Condition reports for our retail stores to identify noncompliance or areas of improvement
- Review and analyse Maintenance reports and Asset life cycle reports and dashboards
- Ensure data is captured in relation to every FM activity carried by our service providers.
- Ensure Drawings and O&M manuals are received and documented for easy and timely reference.
- Assist Projects and brands in opening/closing stores through checking HVAC, MEP and Fire fighting systems.
- Coordinate and liaise with HSSE department to ensure Safety and Security standards and guidelines are respected, and recommend improvements or enhancements.
- Coordinate and liaise with Sustainability division to provide insights, data and support on waste management, Energy Consumption and Water consumption, Air quality to foster more sustainable facilities for our group.
- Continuously look for areas of improvement and betterment initiatives to enhance the overall condition and processes for our facilities.
- Coordinate with and support the FM Coordinator on defining technical specs and scope of work for material, spare parts, equipment, or services to be ordered.
- Challenge and negotiate service providers and contractors on technical proposals to ensure cost efficient solutions. 2. People Management
- Build strong relations and trust with stakeholders including Mall management, Retail Managers, Retail Operations and Admin.
- Build strong relationship with our Service providers, Suppliers and Contractors to ensure efficiency reliability transparency and ethical quality performance.
What we can offer you
With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.
We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Chalhoub Group)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 12-4-2025 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف قطر اليوم: مجموعة شلهوب تعلن عن فرص عمل جديدة . هل تبحث عن فرص عمل في قطر ؟ مجموعة شلهوب تعلن عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في قطر بتاريخ اليوم . تتاح هذه الفرص لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
من نحن
بفضل تاريخنا الممتد لأكثر من ستة عقود، نجحنا بكل فخر في ترسيخ مكانتنا كشريك موثوق به وراعي تجارب فاخرة لا تُنسى في الشرق الأوسط. نحن ملتزمون بتجسيد الأحلام، وتعزيز الشعور بالانتماء والتعاون، وتشكيل إرثنا بالاحترام والتواضع، واحتضان التعلم المستمر وتحويل الطموحات إلى حقيقة. انضم إلينا في رحلة الاحتمالات والنمو هذه.
مجموعة شلهوب بالأرقام
- 755 متجرًا للبيع بالتجزئة
- 119 جنسية
- 65 مواقع وتطبيقات التجارة الإلكترونية
- 755 متجرًا للبيع بالتجزئة
- 119 جنسية
- 65 مواقع وتطبيقات التجارة الإلكترونية
بيان التنوع والمساواة والشمول
نحن ندرك أنه لكي نرقى إلى مستوى هدفنا ونلهم ونسعد عملائنا وأفرادنا حقًا، يتعين علينا احتضان تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات ووجهات النظر. ولهذا السبب فإن التنوع والمساواة والشمول هي في صميم هويتنا وكيف نعيش وفقًا لقيمنا. نحن ملتزمون بالتنوع والمساواة والشمول بما يتجاوز التوازن بين الجنسين حيث نعطي الأولوية لمكان عمل صحي حيث يتم دعم الجميع وتقديرهم واحترامهم.
لماذا نحن؟
- نحن صانعو الأحلام
كل يوم، ننطلق في مهمة - لجعل تجربة كل عميل لا تُنسى وتحقيق أحلامهم. من العثور على فرص جديدة إلى خلق تجارب جديدة، نعمل على تحقيق ذلك.
- نحن صناع الاتصال
عندما يجتمع الأشخاص الذين يشعرون بالأمان والرعاية معًا للتعاون وإلهام بعضهم البعض، فأنت تعلم أننا ندعم ذلك. نحن لا نتوقف عند مجرد تشكيل إرثنا - بل نحمله إلى الغد.↚
- نحن مستكشفو المهنة
باعتبارنا محترفين مهتمين بمسيرتنا المهنية، فإننا نعطي ما نكتسبه من مهارات ومعرفة وخبرة معًا، في شكل نجاح لمجموعتنا. نحن نعرف أفضل طريقة لاكتشاف آفاق جديدة - استمر في التطلع إلى الأعلى. تقدم الآن.
الوظائف المطلوبة في مجموعة شلهوب وتفاصيلها:
1. مساعد أول - التسويق
لمواصلة مسيرة الابتكار، أنشأت المجموعة "ذا جرين هاوس"، وهي ليست مجرد مركز ابتكار، بل هي أيضًا حاضنة أعمال ومسرّع للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة والعالم. وتُعد هذه المبادرة واحدة من مبادرات عديدة اتخذتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، مدفوعةً بالتفكير الاستشرافي واستشراف المستقبل. كما دأبت المجموعة على ترسيخ الاستدامة في صميم استراتيجيتها التجارية، مع التزام واضح تجاه الأفراد والشركاء وكوكب الأرض، ومن خلال عضويتها في مجتمع الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وتوقيعها على مبادئ تمكين المرأة.
ماذا ستفعل
- بناء علاقات مع أفضل وسائل الإعلام والمؤثرين مما يؤدي إلى تغطية مجانية وسمعة ناجحة للعلامة التجارية مما يسمح بزيادة المبيعات.
- قم بإنشاء استراتيجية المؤثر بالتعاون مع فريق التسويق لجميع الرسوم المتحركة والأنشطة وتمارين بناء قيمة العلامة التجارية.
- تقديم الدعم في بناء استراتيجية الفريق لمبادرتي Wow Beauty Forward وBeauty Nation ودفع الأنشطة على مدار العام.
- قم بتجميع فريق متخصص في الماكياج والعناية بالبشرة من المؤثرين / KOL / منشئي المحتوى في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي.
- استخدم الأعضاء الرئيسيين في فريق المؤثرين للتبرع لبناء الارتباط مع العلامات التجارية وإنشاء المحتوى ودفع المحادثة الاجتماعية.
- العمل على تقديم هدايا إبداعية لإرسالها إلى أفضل وسائل الإعلام والمؤثرين لخلق ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامات التجارية.
- تحديد المؤثرين الرئيسيين وإشراكهم للتعاون معهم (مدفوع الأجر / غير مدفوع الأجر) لإطلاق الأنشطة الرئيسية والعروض الترويجية وما إلى ذلك.
- الدعم في تحديد برنامج الشراكة من خلال الوصول إلى المؤثرين المناسبين والحفاظ على العلاقة أثناء تتبع معدل نجاحهم.
- المسؤول عن إدارة تقويم المؤثرين، واستلام المحتوى وجدولة محتواهم وإنتاجهم.
- شارك في التعليقات ودعم فريق التسويق من حيث إنشاء المحتوى واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وتنسيق التغطية لمحتوى المؤثرين / فناني المكياج ومحبي العناية بالبشرة.
- بناء علاقات مع أفضل وسائل الإعلام والمؤثرين مما يؤدي إلى تغطية مجانية وسمعة ناجحة للعلامة التجارية مما يسمح بزيادة المبيعات.
- قم بإنشاء استراتيجية المؤثر بالتعاون مع فريق التسويق لجميع الرسوم المتحركة والأنشطة وتمارين بناء قيمة العلامة التجارية.
- تقديم الدعم في بناء استراتيجية الفريق لمبادرتي Wow Beauty Forward وBeauty Nation ودفع الأنشطة على مدار العام.
- قم بتجميع فريق متخصص في الماكياج والعناية بالبشرة من المؤثرين / KOL / منشئي المحتوى في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي.
- استخدم الأعضاء الرئيسيين في فريق المؤثرين للتبرع لبناء الارتباط مع العلامات التجارية وإنشاء المحتوى ودفع المحادثة الاجتماعية.
- العمل على تقديم هدايا إبداعية لإرسالها إلى أفضل وسائل الإعلام والمؤثرين لخلق ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامات التجارية.
- تحديد المؤثرين الرئيسيين وإشراكهم للتعاون معهم (مدفوع الأجر / غير مدفوع الأجر) لإطلاق الأنشطة الرئيسية والعروض الترويجية وما إلى ذلك.
- الدعم في تحديد برنامج الشراكة من خلال الوصول إلى المؤثرين المناسبين والحفاظ على العلاقة أثناء تتبع معدل نجاحهم.
- المسؤول عن إدارة تقويم المؤثرين، واستلام المحتوى وجدولة محتواهم وإنتاجهم.
- شارك في التعليقات ودعم فريق التسويق من حيث إنشاء المحتوى واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وتنسيق التغطية لمحتوى المؤثرين / فناني المكياج ومحبي العناية بالبشرة.
2. مدير المتجر
مدير متجرنا مسؤول عن إدارة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق أهداف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة عملاء كبار الشخصيات المخلصين من خلال استقطابهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق، وضمان الالتزام التام بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر.
المسؤوليات الرئيسية
قيادة الأعمال- كن قدوة وتمثيل العلامة التجارية من خلال توصيل قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
- تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع محتملة في المستقبل
- كن على اطلاع بأحدث التوجهات والمنتجات والمنافسين، وشارك ملاحظاتك مع الجهات المعنية في فريق الإدارة الخلفية. أجرِ تحليل SWOT ربع سنوي وناقش النتائج مع فريقك ومديرك المباشر.
- فكر في فكرة هجينة من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.
قيادة الأعمال
- كن قدوة وتمثيل العلامة التجارية من خلال توصيل قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
- تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع محتملة في المستقبل
- كن على اطلاع بأحدث التوجهات والمنتجات والمنافسين، وشارك ملاحظاتك مع الجهات المعنية في فريق الإدارة الخلفية. أجرِ تحليل SWOT ربع سنوي وناقش النتائج مع فريقك ومديرك المباشر.
- فكر في فكرة هجينة من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.
قيادة الفريق والتطوير
- توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والاتجاهات الرئيسية
- تحديد المواهب القوية وتوظيفها وتطويرها والاحتفاظ بها
- إنشاء بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والعدالة، وكن صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.
- العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة للمجموعة ومراقبة خطط تطوير الفريق والنمو المهني باستمرار.
- تأكد من مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بطريقة شفافة.
- توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والاتجاهات الرئيسية
- تحديد المواهب القوية وتوظيفها وتطويرها والاحتفاظ بها
- إنشاء بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والعدالة، وكن صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.
- العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة للمجموعة ومراقبة خطط تطوير الفريق والنمو المهني باستمرار.
- تأكد من مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بطريقة شفافة.
تجربة العملاء
- تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط الاتصال المختلفة لتجربة العملاء (المادية والرقمية).
- استخدم نهج وتقنيات التعامل مع العملاء مع التركيز على كبار الشخصيات، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية بما في ذلك الأنشطة المختلفة والعروض والتنشيطات وما إلى ذلك.
- استقطاب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تزويدهم بتجربة ممتازة والتواصل المستمر معهم
- تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط الاتصال المختلفة لتجربة العملاء (المادية والرقمية).
- استخدم نهج وتقنيات التعامل مع العملاء مع التركيز على كبار الشخصيات، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية بما في ذلك الأنشطة المختلفة والعروض والتنشيطات وما إلى ذلك.
- استقطاب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تزويدهم بتجربة ممتازة والتواصل المستمر معهم
التميز التشغيلي
- تأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل (SOP) والحفاظ عليها في المتجر.
- تأكد من إعداد طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تنفيذ معلق في المتجر.
- استفد من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق Clienteling، OMS، Whatsapp Business، وما إلى ذلك) وتأكد من أن الفريق على دراية جيدة بها أو مدرب عليها بشكل مفرط.
- تأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من تجديد المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية.
- ضمان تغطية صحية للأرضية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة
- تأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع المبادئ التوجيهية القانونية والسلامة والأمن وعمليات متاجر التجزئة والموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشكلات أو مخاوف لاتخاذ إجراءات سريعة.
- تأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل (SOP) والحفاظ عليها في المتجر.
- تأكد من إعداد طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تنفيذ معلق في المتجر.
- استفد من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق Clienteling، OMS، Whatsapp Business، وما إلى ذلك) وتأكد من أن الفريق على دراية جيدة بها أو مدرب عليها بشكل مفرط.
- تأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من تجديد المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية.
- ضمان تغطية صحية للأرضية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة
- تأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع المبادئ التوجيهية القانونية والسلامة والأمن وعمليات متاجر التجزئة والموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشكلات أو مخاوف لاتخاذ إجراءات سريعة.
3. زميل أول - تسويق العلامة التجارية
يتولى مسؤول التسويق الرئيسي لدينا مسؤولية تقديم الدعم المهني في مجموعة واسعة من أنشطة التسويق، بالتعاون الوثيق مع مسؤولي العلامة التجارية والفرق التجارية والإدارية. كما يتولى مسؤولية تفسير خطط تسويق العلامة التجارية وتكييفها وتخطيطها، مع مراعاة معايير العلامة التجارية وميزانياتها.
ما ستحتاجه لتحقيق النجاح
- التنظيم: اتباع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
- العمليات: متابعة الأنشطة اليومية المتعلقة بعملي مع الحد الأدنى من الإشراف لضمان استمرارية العمل. تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان حل القضية/المشكلة بكفاءة وفي الوقت المناسب.
- خطط التسويق والترويج: المشاركة في جميع جوانب التسويق والإعلام من التخطيط والإعلان والترويج والعلاقات الإعلامية العامة وتطوير المنتجات والبحث.
- المساعدة في بناء خطة التسويق / التقويم للسلاسل / العلامات التجارية / الأسواق المختلفة بالتعاون الوثيق مع مدير القسم وأقسام التسويق للعلامة التجارية
- التعامل مع توقعات خطة التسويق وأوامر خطة التسويق
- متابعة تنفيذ الخطط وجدولها الزمني وأنشطتها عن كثب في كافة الأسواق المعنية
- ضمان الحفاظ على صورة العلامة التجارية في نقاط البيع من خلال احترام إرشادات التسويق الخاصة بها
- التخطيط ومتابعة الترقيات بالتنسيق مع مديري المناطق المختلفة ومدير التدريب والترويج
- العمل بالتنسيق مع الفريق التجاري وقائمة الأهداف للعملاء الرئيسيين
- إدارة وتنسيق مع الأطراف المعنية لإنتاج المواد التسويقية من منشورات ومرئيات ومنصات ومنشورات وإعداد جلسات التصوير اللازمة لقراءة البيانات الصحفية الاحترافية
- تنظيم وحضور الفعاليات والمعارض
- تأمين الرعاية للمساعدة في الدعاية وتمويل المشاريع التسويقية
- إجراء أبحاث السوق المحلية، واستطلاع آراء العملاء، وتقييم متطلبات العملاء، وتحديد موقع العلامة التجارية
- مراقبة أنشطة المنافسين وتقييم الحملات التسويقية
- التنظيم: اتباع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
- العمليات: متابعة الأنشطة اليومية المتعلقة بعملي مع الحد الأدنى من الإشراف لضمان استمرارية العمل. تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان حل القضية/المشكلة بكفاءة وفي الوقت المناسب.
- خطط التسويق والترويج: المشاركة في جميع جوانب التسويق والإعلام من التخطيط والإعلان والترويج والعلاقات الإعلامية العامة وتطوير المنتجات والبحث.
- المساعدة في بناء خطة التسويق / التقويم للسلاسل / العلامات التجارية / الأسواق المختلفة بالتعاون الوثيق مع مدير القسم وأقسام التسويق للعلامة التجارية
- التعامل مع توقعات خطة التسويق وأوامر خطة التسويق
- متابعة تنفيذ الخطط وجدولها الزمني وأنشطتها عن كثب في كافة الأسواق المعنية
- ضمان الحفاظ على صورة العلامة التجارية في نقاط البيع من خلال احترام إرشادات التسويق الخاصة بها
- التخطيط ومتابعة الترقيات بالتنسيق مع مديري المناطق المختلفة ومدير التدريب والترويج
- العمل بالتنسيق مع الفريق التجاري وقائمة الأهداف للعملاء الرئيسيين
- إدارة وتنسيق مع الأطراف المعنية لإنتاج المواد التسويقية من منشورات ومرئيات ومنصات ومنشورات وإعداد جلسات التصوير اللازمة لقراءة البيانات الصحفية الاحترافية
- تنظيم وحضور الفعاليات والمعارض
- تأمين الرعاية للمساعدة في الدعاية وتمويل المشاريع التسويقية
- إجراء أبحاث السوق المحلية، واستطلاع آراء العملاء، وتقييم متطلبات العملاء، وتحديد موقع العلامة التجارية
- مراقبة أنشطة المنافسين وتقييم الحملات التسويقية
علاقة الموردين/العملاء:
- توجيه جميع معلومات الموردين والعملاء (الرسوم المتحركة / التدريب / خطة الإطلاق) إلى مديري المتاجر / المتجر والمنطقة ومدير القسم والقسم
- توصيل جميع المعلومات المطلوبة حول الرسوم المتحركة / الرؤية إلى الموردين
- مراقبة النوافذ والمنصات وأي منطقة ترويجية أخرى لضمان الأنشطة الترويجية على مدار العام، بالتنسيق مع قسم التصميم (ثلاثي الأبعاد)
- عرض خطط التسويق المختلفة على المتاجر/مديري المحلات والتأكد من تنفيذها بشكل سليم
- إبلاغ مشرف المشتريات عن أنشطة التسويق لضمان توفر الإطار الزمني للمخزون
- الاجتماع والمناقشة مع الموردين المحليين لجميع حجوزات التسويق والرسوم المتحركة
- إرسال الكتالوجات وقوائم الأسعار الجديدة والمعلومات المتنوعة إلى العملاء
- توجيه جميع معلومات الموردين والعملاء (الرسوم المتحركة / التدريب / خطة الإطلاق) إلى مديري المتاجر / المتجر والمنطقة ومدير القسم والقسم
- توصيل جميع المعلومات المطلوبة حول الرسوم المتحركة / الرؤية إلى الموردين
- مراقبة النوافذ والمنصات وأي منطقة ترويجية أخرى لضمان الأنشطة الترويجية على مدار العام، بالتنسيق مع قسم التصميم (ثلاثي الأبعاد)
- عرض خطط التسويق المختلفة على المتاجر/مديري المحلات والتأكد من تنفيذها بشكل سليم
- إبلاغ مشرف المشتريات عن أنشطة التسويق لضمان توفر الإطار الزمني للمخزون
- الاجتماع والمناقشة مع الموردين المحليين لجميع حجوزات التسويق والرسوم المتحركة
- إرسال الكتالوجات وقوائم الأسعار الجديدة والمعلومات المتنوعة إلى العملاء
الأنشطة الإعلانية والترويجية:
- تحديد خطة الإعلام والعلاقات العامة من خلال إطلاع وكالة الإعلان
- إدارة ميزانيات التسويق المختلفة لتنظيم الأنشطة الترويجية/الإعلانية للشركات فوق الخط وتحته وشراء العناصر الخاصة بالشركة
- تقسيم الاستثمارات الإعلامية حسب خط الإنتاج والدعم الإعلامي بما يتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية الإعلامية والميزانية الإجمالية التي حددها مدير المنطقة/مدير القسم في البداية
- التنسيق مع وكالات الإعلان والعملاء بشأن الخطط الإعلامية
- إعداد تقرير شهري محدث عن النفقات
- التواصل مع الأقسام المختلفة (فريق التسويق الإقليمي، هافاس) لبناء المشروع لاحقًا
- إعداد تقرير إدارة شهري يقارن بين الميزانية والمخزون
- التعامل مع ترجمة جميع المستندات
- تحديد خطة الإعلام والعلاقات العامة من خلال إطلاع وكالة الإعلان
- إدارة ميزانيات التسويق المختلفة لتنظيم الأنشطة الترويجية/الإعلانية للشركات فوق الخط وتحته وشراء العناصر الخاصة بالشركة
- تقسيم الاستثمارات الإعلامية حسب خط الإنتاج والدعم الإعلامي بما يتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية الإعلامية والميزانية الإجمالية التي حددها مدير المنطقة/مدير القسم في البداية
- التنسيق مع وكالات الإعلان والعملاء بشأن الخطط الإعلامية
- إعداد تقرير شهري محدث عن النفقات
- التواصل مع الأقسام المختلفة (فريق التسويق الإقليمي، هافاس) لبناء المشروع لاحقًا
- إعداد تقرير إدارة شهري يقارن بين الميزانية والمخزون
- التعامل مع ترجمة جميع المستندات
قاعدة بيانات العملاء:
- بناء وصيانة وتحديث قاعدة بيانات جيدة (CRM) من خلال دمج المعلومات من طوابق المتجر
- المشاركة في المشاريع والأنشطة المجتمعية ذات الصلة حسب الحاجة.
- بناء وصيانة وتحديث قاعدة بيانات جيدة (CRM) من خلال دمج المعلومات من طوابق المتجر
- المشاركة في المشاريع والأنشطة المجتمعية ذات الصلة حسب الحاجة.
4. مشرف فني أول - إدارة المرافق
ماذا ستفعل
- التشغيلية:
- إدارة والإشراف على أنشطة تشغيل مقدمي الخدمات الفنية بما في ذلك الصيانة الوقائية والتصحيحية
- الإشراف على أنشطة إدارة المرافق الرئيسية ومشاريع الإصلاح.
- توفير التقييم الفني والدعم للوظائف متعددة التخصصات بما في ذلك الإدارة والمشاريع والعمليات والاستدامة وتكنولوجيا المعلومات والصحة والسلامة والأمن والبيئة، بالإضافة إلى إدارة البيع بالتجزئة
- التنسيق والتواصل مع إدارة المركز التجاري وأصحاب المصلحة لضمان الامتثال والعلاقة السلسة لإجراء خدماتنا بكفاءة وأمان.
- إجراء زيارات متكررة إلى مرافقنا (متاجر البيع بالتجزئة والمكاتب والمستودعات) للتأكد من تقديم أفضل جودة للخدمة.
- مراجعة قوائم المراجعة الروتينية والمجدولة والتأكد من إكمال الأنشطة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
- إعداد تقارير الحالة لمتاجر التجزئة لدينا لتحديد عدم الامتثال أو مجالات التحسين
- مراجعة وتحليل تقارير الصيانة وتقارير دورة حياة الأصول ولوحات المعلومات
- تأكد من التقاط البيانات المتعلقة بكل نشاط FM الذي يقوم به مزودو الخدمة لدينا.
- تأكد من استلام الرسومات وأدلة التشغيل والصيانة وتوثيقها للرجوع إليها بسهولة وفي الوقت المناسب.
- مساعدة المشاريع والعلامات التجارية في فتح / إغلاق المتاجر من خلال التحقق من أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والميكانيكا والكهرباء والسباكة ومكافحة الحرائق.
↚- التنسيق والاتصال مع قسم الصحة والسلامة والأمن والبيئة لضمان احترام معايير وإرشادات السلامة والأمن، والتوصية بالتحسينات أو التعزيزات.
- التنسيق والتواصل مع قسم الاستدامة لتوفير الأفكار والبيانات والدعم بشأن إدارة النفايات واستهلاك الطاقة واستهلاك المياه وجودة الهواء لتعزيز المرافق الأكثر استدامة لمجموعتنا.
- البحث بشكل مستمر عن مجالات التحسين ومبادرات التطوير لتعزيز الحالة العامة والعمليات الخاصة بمرافقنا.
- التنسيق مع منسق إدارة المرافق ودعمه في تحديد المواصفات الفنية ونطاق العمل للمواد وقطع الغيار والمعدات أو الخدمات التي سيتم طلبها.
- تحدي مقدمي الخدمات والمقاولين والتفاوض معهم بشأن المقترحات الفنية لضمان حلول فعالة من حيث التكلفة. 2. إدارة الأفراد
- بناء علاقات قوية والثقة مع أصحاب المصلحة بما في ذلك إدارة المركز التجاري ومديري التجزئة وعمليات التجزئة والإدارة.
- بناء علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والموردين والمقاولين لدينا لضمان الكفاءة والموثوقية والشفافية والجودة الأخلاقية والأداء.
- التشغيلية:
- إدارة والإشراف على أنشطة تشغيل مقدمي الخدمات الفنية بما في ذلك الصيانة الوقائية والتصحيحية
- الإشراف على أنشطة إدارة المرافق الرئيسية ومشاريع الإصلاح.
- توفير التقييم الفني والدعم للوظائف متعددة التخصصات بما في ذلك الإدارة والمشاريع والعمليات والاستدامة وتكنولوجيا المعلومات والصحة والسلامة والأمن والبيئة، بالإضافة إلى إدارة البيع بالتجزئة
- التنسيق والتواصل مع إدارة المركز التجاري وأصحاب المصلحة لضمان الامتثال والعلاقة السلسة لإجراء خدماتنا بكفاءة وأمان.
- إجراء زيارات متكررة إلى مرافقنا (متاجر البيع بالتجزئة والمكاتب والمستودعات) للتأكد من تقديم أفضل جودة للخدمة.
- مراجعة قوائم المراجعة الروتينية والمجدولة والتأكد من إكمال الأنشطة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
- إعداد تقارير الحالة لمتاجر التجزئة لدينا لتحديد عدم الامتثال أو مجالات التحسين
- مراجعة وتحليل تقارير الصيانة وتقارير دورة حياة الأصول ولوحات المعلومات
- تأكد من التقاط البيانات المتعلقة بكل نشاط FM الذي يقوم به مزودو الخدمة لدينا.
- تأكد من استلام الرسومات وأدلة التشغيل والصيانة وتوثيقها للرجوع إليها بسهولة وفي الوقت المناسب.
- مساعدة المشاريع والعلامات التجارية في فتح / إغلاق المتاجر من خلال التحقق من أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والميكانيكا والكهرباء والسباكة ومكافحة الحرائق.
↚
- التنسيق والاتصال مع قسم الصحة والسلامة والأمن والبيئة لضمان احترام معايير وإرشادات السلامة والأمن، والتوصية بالتحسينات أو التعزيزات.
- التنسيق والتواصل مع قسم الاستدامة لتوفير الأفكار والبيانات والدعم بشأن إدارة النفايات واستهلاك الطاقة واستهلاك المياه وجودة الهواء لتعزيز المرافق الأكثر استدامة لمجموعتنا.
- البحث بشكل مستمر عن مجالات التحسين ومبادرات التطوير لتعزيز الحالة العامة والعمليات الخاصة بمرافقنا.
- التنسيق مع منسق إدارة المرافق ودعمه في تحديد المواصفات الفنية ونطاق العمل للمواد وقطع الغيار والمعدات أو الخدمات التي سيتم طلبها.
- تحدي مقدمي الخدمات والمقاولين والتفاوض معهم بشأن المقترحات الفنية لضمان حلول فعالة من حيث التكلفة. 2. إدارة الأفراد
- بناء علاقات قوية والثقة مع أصحاب المصلحة بما في ذلك إدارة المركز التجاري ومديري التجزئة وعمليات التجزئة والإدارة.
- بناء علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والموردين والمقاولين لدينا لضمان الكفاءة والموثوقية والشفافية والجودة الأخلاقية والأداء.
ما الذي يمكننا أن نقدمه لك
معنا، ستحوّل طموحاتك إلى حقيقة. وسنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بالاستثنائية كل يوم. نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تتضمن الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة بالإضافة إلى الخصومات الحصرية للموظفين.
معنا، ستحوّل طموحاتك إلى حقيقة. وسنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بالاستثنائية كل يوم.
نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تتضمن الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة بالإضافة إلى الخصومات الحصرية للموظفين.
كيفية التقديم على الوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل مجموعة شلهوب )
- انقر فوق المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- يُرجى النقر فوق زر التقديم السريع في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة الاستمارة.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظائف: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 12-4-2025 (يرجى التأكد من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
.png)
