are you job hunting in Qatar ? Search no more . DHL Express Company has announced the starting of urgent recruitment for the following multiple positions for all nationalities in Qatar . Learn more about DHL Express Company job vacancies for Qataris and non-Qataris according to the following advertisement
↚
Required jobs in DHL Express company and their details:
Telesales Manager
Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!
YOUR TASKS:
Ensure that a high level of professional rapport is developed and maintained with all customers
Contribute to the productivity and performance improvement of Telesales by developing, promoting & monitoring specific marketing campaigns in collaboration with the Commercial and Marketing
Departments. Manage agreed marketing campaigns and promotions
Manage and monitor the administration of the Sales Leads Incentive Program commission for the Country Office and the quarterly commission of the Telesales team and the Lead Qualifier effectiveness of the same. To also manage the induction requirements of new recruits within the channel
Monitor the DSR’s, Call Rates, Attendance / Sick Leave & other relevant performance measures to ensure maximum productivity. Also to ensure that remedial measures are put in place in case of any discrepancies
Monitor the Sales Lead Process and ensure the smooth flow of leads to all the channels on regular basis
Ensure that all Service Complaints are dealt with in a professional, empathetic and swift manner, while ensuring that the appropriate action is taken to prevent recurrence
YOUR PROFILE:
Excellent verbal communication skills and interpersonal style
Excellent personal presentation, grooming and hygiene
Clear command of the English language
Excellent organisational skills, including ability to prioritise workload
Proven ability to work under pressure in a fast paced, time sensitive environment
Demonstrated ability to use initiative/judgement to solve complex job related issues
Proven track record in people management that demonstrates ability to lead, coach and motivate a team
5 years’ experience in a Commercial or Sales position
Excellent written & oral communication skills
Thorough knowledge of DHL services & products
↚
مدير المبيعات عبر الهاتف
هل ترغب بإحداث فرق؟ انضم إلى فريقنا "المُركز على خدمة العملاء بشغف" واحصل على شهادة أخصائي دولي معتمد!
هل ترغب بإحداث فرق؟ انضم إلى فريقنا "المُركز على خدمة العملاء بشغف" واحصل على شهادة أخصائي دولي معتمد!
مهامك:
التأكد من تطوير مستوى عالٍ من العلاقات المهنية والحفاظ عليها مع جميع العملاءالمساهمة في تحسين الإنتاجية والأداء في مجال المبيعات عبر الهاتف من خلال تطوير وترويج ومراقبة الحملات التسويقية المحددة بالتعاون مع القسم التجاري والتسويقيالأقسام. إدارة الحملات التسويقية والعروض الترويجية المتفق عليهاإدارة ومراقبة عمولة برنامج حوافز عملاء المبيعات المحتملين للمكتب القطري، والعمولة الفصلية لفريق المبيعات الهاتفية، وفعالية برنامج تأهيل العملاء المحتملين. كما يُعنى أيضًا بإدارة متطلبات تعريف الموظفين الجدد داخل القناة.مراقبة تقارير أداء الموظفين، ومعدلات المكالمات، والحضور والإجازات المرضية، وغيرها من مقاييس الأداء ذات الصلة لضمان أقصى إنتاجية. وكذلك لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في حال وجود أي تباينات.مراقبة عملية المبيعات المحتملة والتأكد من التدفق السلس للعملاء المحتملين إلى جميع القنوات بشكل منتظمالتأكد من التعامل مع جميع شكاوى الخدمة بطريقة احترافية ومتعاطفة وسريعة، مع ضمان اتخاذ الإجراء المناسب لمنع تكرارها
التأكد من تطوير مستوى عالٍ من العلاقات المهنية والحفاظ عليها مع جميع العملاء
المساهمة في تحسين الإنتاجية والأداء في مجال المبيعات عبر الهاتف من خلال تطوير وترويج ومراقبة الحملات التسويقية المحددة بالتعاون مع القسم التجاري والتسويقي
الأقسام. إدارة الحملات التسويقية والعروض الترويجية المتفق عليها
إدارة ومراقبة عمولة برنامج حوافز عملاء المبيعات المحتملين للمكتب القطري، والعمولة الفصلية لفريق المبيعات الهاتفية، وفعالية برنامج تأهيل العملاء المحتملين. كما يُعنى أيضًا بإدارة متطلبات تعريف الموظفين الجدد داخل القناة.
مراقبة تقارير أداء الموظفين، ومعدلات المكالمات، والحضور والإجازات المرضية، وغيرها من مقاييس الأداء ذات الصلة لضمان أقصى إنتاجية. وكذلك لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في حال وجود أي تباينات.
مراقبة عملية المبيعات المحتملة والتأكد من التدفق السلس للعملاء المحتملين إلى جميع القنوات بشكل منتظم
التأكد من التعامل مع جميع شكاوى الخدمة بطريقة احترافية ومتعاطفة وسريعة، مع ضمان اتخاذ الإجراء المناسب لمنع تكرارها
ملفك الشخصي:
مهارات ممتازة في التواصل اللفظي وأسلوب التعامل الشخصيعرض شخصي ممتاز، واهتمام بالنظافة الشخصيةإجادة اللغة الإنجليزية بشكل واضحمهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العملالقدرة المؤكدة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وحساسة للوقتأثبت قدرته على استخدام المبادرة/الحكم لحل القضايا المعقدة المتعلقة بالوظيفةسجل حافل في إدارة الأفراد يوضح القدرة على قيادة الفريق وتدريبه وتحفيزه5 سنوات من الخبرة في وظيفة تجارية أو مبيعاتمهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابيمعرفة شاملة بخدمات ومنتجات DHL
مهارات ممتازة في التواصل اللفظي وأسلوب التعامل الشخصي
عرض شخصي ممتاز، واهتمام بالنظافة الشخصية
إجادة اللغة الإنجليزية بشكل واضح
مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل
القدرة المؤكدة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وحساسة للوقت
أثبت قدرته على استخدام المبادرة/الحكم لحل القضايا المعقدة المتعلقة بالوظيفة
سجل حافل في إدارة الأفراد يوضح القدرة على قيادة الفريق وتدريبه وتحفيزه
5 سنوات من الخبرة في وظيفة تجارية أو مبيعات
مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
معرفة شاملة بخدمات ومنتجات DHL
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for DHL Express Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website
- Posted Date: 26-4-2025 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
.png)
