Overview
This job opportunity offers a wide range of roles in the hospitality industry, providing the chance to work in a fast-paced environment while gaining valuable skills in customer service, food & beverage operations, sales management, and guest relations. These roles promise to enrich your career in the hospitality industry by offering opportunities for personal and professional development in a dynamic, international setting.
Waiter/Waitress
Doha
As a Waiter/Waitress, you will be responsible for providing high-quality service to guests by delivering food and beverages with excellence.
-
Greet and welcome guests in a friendly, professional manner.
-
Take and process accurate food and beverage orders promptly, and communicate any special requests or dietary restrictions to kitchen staff.
-
Ensure timely delivery of food and beverages to tables while maintaining a high standard of presentation.
-
Anticipate guest needs and respond efficiently to requests or concerns.
-
Handle guest complaints professionally, ensuring a positive outcome and reporting to management when necessary.
-
Assist in maintaining cleanliness and organization of dining areas, service stations, and other areas of the restaurant.
-
Upsell menu items and suggest daily specials to guests.
-
Provide guests with accurate information about the menu, ingredients, and preparation methods.
-
Collaborate with other team members to ensure smooth operations.
-
Process payments accurately and handle cash responsibly.
Bellboy
Doha
As a Bellboy, you will be the first point of contact for guests upon arrival, ensuring they feel welcomed and providing them with a seamless experience.
-
Timely delivery of guests’ luggage, messages, and other items for delivery within the property.
-
Personalize guests' orientation of their rooms in a professional, friendly, and engaging manner.
-
Maintain a strong presence in the lobby as an ambassador of the property, offering exceptional service to guests.
-
Ensure the cleanliness and organization of the lobby and public areas.
-
Assist with transporting guest luggage and belongings as required.
-
Support guests by providing information about hotel services, amenities, and local attractions.
-
Ensure that guests feel welcome and valued throughout their stay.
-
Assist with special guest requests, ensuring their comfort and satisfaction.
-
Work cohesively with colleagues to provide a high level of service.
EN - Reservation Agent
Doha
Full-time
As a Reservation Agent, you will be responsible for making the first impression on guests by booking room reservations and ensuring that every guest’s expectations are met.
-
Ensure the best selection for guests and maximize revenue through up-selling.
-
Handle room reservation requests, input rooming lists, and update accurate information in the system.
-
Provide information about property facilities, services, and amenities.
-
Assist guests with special requests and preferences, ensuring their satisfaction.
-
Communicate effectively with guests and other departments to ensure accurate bookings and requests.
-
Recommend property facilities and services, including dining options and recreational activities.
-
Handle guest inquiries and concerns in a friendly, professional manner.
-
Ensure all reservations are processed accurately in the property management system (PMS).
-
Maintain a positive, professional demeanor at all times.
Room Service Order Taker
Doha
As a Room Service Order Taker, you will ensure guests enjoy a seamless in-room dining experience by promptly answering calls and taking accurate orders.
-
Answer all in-room dining calls promptly, courteously, and professionally.
-
Take accurate food and beverage orders, up-selling when appropriate, and entering them correctly into the POS system.
-
Provide detailed information on menu offerings, including ingredients, preparation methods, and dietary considerations.
-
Communicate special requests, allergies, and other important notes to kitchen and service staff clearly and accurately.
-
Coordinate order timings and follow up with service staff to ensure prompt delivery.
-
Maintain knowledge of current promotions, seasonal menus, and special offerings.
-
Handle guest complaints or concerns gracefully and report them to management when necessary.
-
Ensure the work area is clean, organized, and stocked with necessary supplies.
-
Support other F&B operations as required during peak periods or special events.
Sales Manager - Leisure (Russian Speaker)
Doha
As a Sales Manager for the Leisure segment, you will be instrumental in driving the company’s growth by leading a high-performing sales team and building strong client relationships.
-
Develop and execute comprehensive sales strategies to meet and exceed revenue targets.
-
Lead, motivate, and mentor a team of sales professionals.
-
Analyse market trends, competitor activities, and customer needs to identify new business opportunities.
-
Collaborate with marketing and product teams to align sales initiatives with business objectives.
-
Maintain and expand relationships with existing clients while identifying and pursuing new prospects.
-
Conduct regular sales meetings, performance reviews, and training sessions.
-
Monitor sales metrics and prepare detailed forecasts and performance reports.
-
Negotiate contracts and close deals with strategic customers.
-
Represent the company at industry events, trade shows, and conferences.
Other Available Positions
-
Waiter/Waitress
-
Bellboy
-
Reservation Agent
-
Room Service Order Taker
-
Sales Manager - Leisure (Russian Speaker)
How to apply:
To apply, please click here for available vacancies
نظرة عامة
تقدم هذه الفرصة الوظيفية مجموعة واسعة من الأدوار في صناعة الضيافة، مما يوفر فرصة للعمل في بيئة سريعة بينما تكتسب مهارات قيمة في خدمة العملاء، عمليات الطعام والمشروبات، إدارة المبيعات، وعلاقات الضيوف. هذه الأدوار تعدك لتعزيز مسيرتك المهنية في صناعة الضيافة من خلال توفير فرص للتطور الشخصي والمهني في بيئة ديناميكية دولية.
نادل/نادلة
الدوحة
كونك نادل/نادلة، ستكون مسؤولًا عن تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف من خلال تقديم الطعام والمشروبات بكل تميز.
-
الترحيب بالضيوف بطريقة ودية واحترافية.
-
أخذ الطلبات بدقة للوجبات والمشروبات، وإيصالها بشكل سريع، والتواصل مع طاقم المطبخ بشأن أي طلبات خاصة أو قيود غذائية.
-
ضمان توصيل الطعام والمشروبات في الوقت المناسب مع الحفاظ على جودة العرض.
-
التنبؤ باحتياجات الضيوف والاستجابة الفعّالة للطلبات أو الاستفسارات.
-
التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان نتيجة إيجابية وإبلاغ الإدارة عند الحاجة.
-
المساعدة في الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الطعام ومحطات الخدمة والمناطق الأخرى في المطعم.
-
الترويج للأصناف والاقتراحات اليومية للضيوف.
-
تقديم معلومات دقيقة عن القائمة، والمكونات، وأساليب التحضير.
-
التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة.
-
معالجة المدفوعات بدقة والتعامل مع النقد بشكل مسؤول.
بيلبوي
الدوحة
كونك بيلبوي، ستكون أول نقطة اتصال للضيوف عند وصولهم، وستضمن أن يشعروا بالترحيب وتوفير تجربة سلسة لهم.
-
توصيل الأمتعة والرسائل والعناصر الأخرى للضيوف داخل المنشأة في الوقت المحدد.
-
إضفاء الطابع الشخصي على توجيه الضيوف لغرفهم بطريقة احترافية وودودة.
-
الحفاظ على وجود قوي في الردهة كواجهة للعلامة التجارية، مع تقديم خدمة استثنائية للضيوف.
-
ضمان نظافة وتنظيم الردهة والمناطق العامة.
-
المساعدة في نقل الأمتعة والممتلكات للضيوف حسب الحاجة.
-
دعم الضيوف من خلال تقديم معلومات عن خدمات الفندق، والمرافق المحلية.
-
التأكد من أن الضيوف يشعرون بالترحيب والقيمة طوال فترة إقامتهم.
-
المساعدة في تلبية طلبات الضيوف الخاصة لضمان راحتهم ورضاهم.
-
العمل بتنسيق مع الزملاء لتقديم مستوى عالي من الخدمة.
وكيل حجوزات (باللغة الإنجليزية)
الدوحة
دوام كامل
كونك وكيل حجوزات، ستكون مسؤولًا عن ترك انطباع أولي رائع لدى الضيوف من خلال حجز الغرف وضمان تلبية توقعاتهم.
-
ضمان اختيار الأفضل للضيوف وزيادة الإيرادات من خلال الترويج للأصناف.
-
التعامل مع طلبات حجوزات الغرف، وإدخال قوائم الغرف، وتحديث المعلومات بدقة في النظام.
-
تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمرافق.
-
مساعدة الضيوف في طلبات خاصة وتفضيلاتهم لضمان رضاهم.
-
التواصل الفعّال مع الضيوف والأقسام الأخرى لضمان دقة الحجوزات والطلبات.
-
التوصية بمرافق وخدمات الفندق، بما في ذلك خيارات الطعام والأنشطة الترفيهية.
-
التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة ودية واحترافية.
-
ضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS).
-
الحفاظ على المظهر الاحترافي والتصرف بشكل إيجابي.
متخذ طلبات خدمة الغرف
الدوحة
كونك متخذ طلبات خدمة الغرف، ستضمن للضيوف تجربة طعام داخل الغرفة سلسة من خلال الرد السريع على المكالمات وأخذ الطلبات بدقة.
-
الرد على جميع مكالمات الطعام داخل الغرف بشكل سريع واحترافي.
-
أخذ الطلبات بدقة للوجبات والمشروبات، مع الترويج للأصناف عندما يكون مناسبًا، وإدخالها بشكل صحيح في النظام.
-
تقديم معلومات مفصلة عن عروض القائمة، بما في ذلك المكونات وأساليب التحضير والاعتبارات الغذائية.
-
التواصل بوضوح ودقة مع طاقم المطبخ والخدمة بشأن الطلبات الخاصة، والحساسية، والملاحظات الأخرى.
-
تنسيق أوقات الطلبات والمتابعة مع طاقم الخدمة لضمان التوصيل السريع.
-
الحفاظ على المعرفة الحالية بالعروض الترويجية، القوائم الموسمية، والعروض الخاصة.
-
التعامل مع شكاوى الضيوف أو استفساراتهم برقي وإبلاغ الإدارة عند الضرورة.
-
التأكد من أن منطقة العمل نظيفة ومنظمة ومزودة بالإمدادات اللازمة في جميع الأوقات.
-
دعم العمليات الأخرى للمأكولات والمشروبات عند الحاجة خلال فترات الذروة أو الفعاليات الخاصة.
مدير مبيعات - الترفيه (متحدث بالروسية)
الدوحة
كونك مدير مبيعات للقطاع الترفيهي، ستكون مسؤولًا عن قيادة فريق مبيعات عالي الأداء وبناء علاقات قوية مع العملاء لتحقيق نمو الشركة.
-
تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات.
-
قيادة وتحفيز وتوجيه فريق مبيعات محترف.
-
تحليل الاتجاهات السوقية وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد الفرص التجارية الجديدة.
-
التعاون مع الفرق التسويقية والمنتجات لضمان توافق المبادرات البيعية مع أهداف الأعمال العامة.
-
الحفاظ على توسيع العلاقات مع العملاء الحاليين، بينما متابعة العملاء الجدد.
-
إجراء اجتماعات مبيعات منتظمة، ومراجعات الأداء، وجلسات التدريب لتعزيز مهارات الفريق.
-
متابعة ممارسات المبيعات وإعداد التقارير التفصيلية حول الأداء.
-
التفاوض على العقود الكبرى وإغلاق الصفقات مع العملاء الاستراتيجيين.
-
تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمعارض التجارية والمؤتمرات.
وظائف أخرى متاحة
-
نادل/نادلة
-
بيلبوي
-
وكيل حجوزات
-
متخذ طلبات خدمة الغرف
-
مدير مبيعات - الترفيه (متحدث بالروسية)
.png)
